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Rolly Guerdes NGOMA

LIBREVILLE

En résumé

Entrepreneur et entreprenant. Proactif.

Mes compétences :
Conciergerie
Stratégie de Communication
Marketing Digital
Community management
Android Studio
Microsoft Office
Microsoft Office 2007
Social Media
WinDev
WordPress

Entreprises

  • Mobility Media Africa - Community Manager Freelance: Economie

    2018 - maintenant Missions :
    * Création, modération et animation des communautés
    * Gestion des publications de contenus
    * Veille, analyse & reporting
  • Usan Gabon - Team leader Call Center

    2014 - 2017 Gestion des réclamations clients. Élaboration de Rapports fonctionnels et opérationnels.
  • USAN Gabon - Agent Commercial

    2014 - 2015 Team Leader chargé de l'Identification (collecte, traitement et enregistrement des données clients)
  • Azur Gabon - Superviseur Call Center

    2014 - 2017 Missions :
    * Dynamiser la Relation Client
    * Contacter un client ou un prospect

    * Conseiller et/ou orienter un client
    * Manager des équipes
    * Système de Gestion de la Clientèle (CRM)
  • Zain Gabon - Chargé de l'élaboration de contrats clients (stagiaire)

    2007 - 2007
  • Business to Business - Création et gestion d'animations événementielles

    2007 - 2007

Formations

  • МТИ ВТУ (UNESCO) (Libreville)

    Libreville 2018 - 2018 Certificat

    (Major de Promotion)
  • МТИ ВТУ (UNESCO) (Libreville)

    Libreville 2018 - 2018 Apprentissage et mise en oeuvre des techniques de Marketing Digital et Community Management
  • UNESCO/Institut Africain D'Informatique (Libreville)

    Libreville 2017 - 2018 Développement d'Applications Mobiles sous environnements Androïd et IOS
  • Institut Des Hautes Etudes De Management IHEM (Libreville)

    Libreville 2009 - 2010 Brevet de technicien Supérieur (BTS)
  • Ecole Des Cadres EDC

    Lome 2004 - 2008
  • Lycée Jean-Baptiste Obiang Etoughé (Libreville)

    Libreville 2001 - 2004 Baccalaureat

Réseau