Mes compétences :
Conciergerie
Stratégie de Communication
Marketing Digital
Community management
Android Studio
Microsoft Office
Microsoft Office 2007
Social Media
WinDev
WordPress
Entreprises
Mobility Media Africa
- Community Manager Freelance: Economie
2018 - maintenantMissions :
* Création, modération et animation des communautés
* Gestion des publications de contenus
* Veille, analyse & reporting
Usan Gabon
- Team leader Call Center
2014 - 2017Gestion des réclamations clients. Élaboration de Rapports fonctionnels et opérationnels.
USAN Gabon
- Agent Commercial
2014 - 2015Team Leader chargé de l'Identification (collecte, traitement et enregistrement des données clients)
Azur Gabon
- Superviseur Call Center
2014 - 2017Missions :
* Dynamiser la Relation Client
* Contacter un client ou un prospect
* Conseiller et/ou orienter un client
* Manager des équipes
* Système de Gestion de la Clientèle (CRM)
Zain Gabon
- Chargé de l'élaboration de contrats clients (stagiaire)
2007 - 2007
Business to Business
- Création et gestion d'animations événementielles
2007 - 2007
Formations
МТИ ВТУ (UNESCO) (Libreville)
Libreville2018 - 2018Certificat
(Major de Promotion)
МТИ ВТУ (UNESCO) (Libreville)
Libreville2018 - 2018Apprentissage et mise en oeuvre des techniques de Marketing Digital et Community Management