Romain BATON

En résumé

Entreprises

• Grosbill (groupe Auchan) - Technico-commercial

  Paris 2010 - 2018 Accueil, conseil client et vente de solutions informatiques
  - Gestion exposition et mise en avant produit
  - Gestion réception des marchandises
  - Responsable SAV pour l’agence
  - Responsable des prestations techniques

• Darty - Support technique téléphonique

  BONDY 2009 - 2010 -Accueil téléphonique des clients
  -Diagnostic de panne, recherche de solutions et application de
  corrections adaptées
  -Gestion conflits client (SAV / Livraison)

• Cfi Maintenance Informatique - Technico-commercial

  Saint-Denis 2008 - 2009 -Accueil client en magasin (BtoB et BtoC)
  -Prise de RDV sur appels entrants et prospection téléphonique
  -RDV client avec commercial senior
  -Recherche de solutions techniques et établissement devis

Formations

• Institut Du Commerce Lyonnais

  Lyon 2008 - 2009

• Leeds Metropolitan University (Leeds)

  Leeds 2007 - 2008 BA Hons

• IUT Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2005 - 2007 DUT GEA

Réseau

• Caroline PATUREL

• Marie BOISSET

• Orianne CARAS