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Renty
- Directeur-fondateur
2015 - 2017
Renty est une société de gestion de logements loués à des voyageurs pour le compte de propriétaires particuliers. 2 offres: gestion intégrale (Renty gère tout à la place du propriétaire) / prestations à la carte (en soutien des propriétaires souhaitant garder la main sur leur location).
Nos missions sont les suivantes:
- Offrir la meilleur qualité de séjour au voyageur, à travers la création d'un hotel virtuel 2.0 avec un standard qualité commun à tous les logements;
- Optimiser le patrimoine immobilier des propriétaires privés, notamment en combinant différents types de locations.
Renty se distingue de ses concurrents et mise sur:
- Des services voyageurs exclusifs, livrés à domicile (repas, pressing, prestations touristiques, massages, ...);
- Activité sur toute l'Ile de France, et notamment la petite couronne, délaissée par la concurrence;
- Flexibilité de l'offre: tous types de biens, tous types de durées.
Missions personnelles:
- Préparation à la création (étude marché, Business Model, Business Plan, ...);
- Lancement de l'entreprise: création structure juridique et financière, lancement sur le marché en partant de zéro;
- Création structure opérationnelle: création appli pro sur mesure, création structure physique (logistique), création structure de gestion en ligne;
- Développement commercial: prospection client, CRM, mise en place outils de communication (site web);
- Gestion du personnel: planning, paye, recrutement;
- Business Development au sens large.
Résultats obtenus:
- Commercial: 90% de satisfaction voyageur, augmentation des revenus des propriétaires de 50% par rapport à la location classique, 70% de taux d'occupation sur l'année;
- Financier: CA multiplié par 3 en un an, seuil de rentabilité atteint très rapidement, budgets respectés et maîtrise des dépenses, flexibilité totale des coûts par rapport au volume d'activité.
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Renty (SAS)
- Chef d'entreprise
2015 - 2017
Création entreprise (2 ans). Missions:
- Etudier faisabilité du projet: étude de marché, business model, business plan, formalités juridiques, comptables, administratives. Résultats : structure opérationnelle en 1 mois, gestion dans les règles de l'art.
- Structurer et organiser le développement: mise en place des process opérationnels, du système de management et du système d'information. Résultats : création application de gestion from scratch, taux erreur constaté 5%, taux occupation 70%.
- Business Development: créer outils de communication, prospecter, convertir les leads, fidéliser, gérer la relation client, recruter le personnel. Résultats : création site web, satisfaction client 90%, CA x3 en 1 an, 5 auto-entrepreneurs recrutés.
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Bookings Ltd
- Consultant Junior
2015 - 2015
Bookings Ltd, locations touristiques, Londres (UK), stage de 6 mois. Missions:
- Conduire un Audit: dresser un état des lieux suite analyse financière et du système de management et d'information, émettre des recommandations, proposer des scenarii de développement. Résultats : étude financière, mapping process décisionnels et du SI, présentation de recommandations chiffrées, présentation scenarii de développement avec simulations chiffrées.
- Mettre en place un nouveau système de management et d'information: normer et documenter les process opérationnels, créer un outil de gestion sur-mesure et partagé, restructurer le système d'information. Résultats : intégration du front et back office, augmentation de la satisfaction client (passage notation de 3 à 4,5/5 en 6 mois), +20% de réservations sur dernier mois.
- Mettre en place outils de contrôle et monitoring: créer tableur suivi financier et de la performance, mettre en place des KPIs. Résultats : outils opérationnels et toujours utilisés actuellement.
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Green Tree Bookings Ltd.
- Consultant Junior
2015 - maintenant
Missions:
- Analyser la profitabilité et les cashflows, et faire un rapport financier ;
- Proposer différents scénarios afin d’augmenter la profitabilité de l’entreprise ;
- Mettre en place un nouveau système d’information et repenser les process ;
- Développer et mettre en application des outils de gestion et de contrôle ;
- Repenser la communication autour des produits et mettre en œuvre une campagne marketing.
Description de l’entreprise :
GTB gère des propriétés proposées en location touristique au centre de Londres. L’entreprise rencontre actuellement des problèmes majeurs de management et de gestion, ce qui met en péril la poursuite de ses activités. L’entreprise a fait appel à mes compétences afin de mettre en place un nouveau système de management dans un premier temps, et de développer le business dans une position d’entrepreneur.
Résultats :
- Augmentation du nombre de réservations : passage de -20% de nuits par rapport aux années précédentes à +14% en juillet ;
- Augmentation satisfaction client à travers les commentaires et la baisse significative du nombre de problèmes client ;
- Outils performants et nouveau système de management parfaitement en place.
Site web: http://bookalondonapartment.com/
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Green Tree Bookings
- Consultant Junior
2015 - 2015
GTB gère des propriétés proposées en location touristique au centre de Londres. L’entreprise rencontre actuellement des problèmes majeurs de management et de gestion, ce qui met en péril la poursuite de ses activités. L’entreprise a fait appel à mes compétences afin de mettre en place un nouveau système de management dans un premier temps, et de développer le business dans une position d’entrepreneur.
Missions:
- Analyser la profitabilité et les cashflows, et faire un rapport financier ;
- Proposer différents scénarios afin d’augmenter la profitabilité de l’entreprise ;
- Mettre en place un nouveau système d’information et repenser les processus ;
- Développer et mettre en application des outils de gestion et de contrôle ;
- Repenser la communication autour des produits et mettre en œuvre une campagne marketing.
- Sourcing et mise en place d'un nouveau sous-traitant;
- Embauche d'un nouveau manager opérationnel.
Résultats :
- Augmentation du nombre de réservations : rattrapage d’un déficit de 20% du taux d’occupation par rapport aux années précédentes, et évolution positive sur juillet (+14%);
- Augmentation satisfaction client à travers les commentaires et la baisse significative du nombre de problèmes client ;
- Outils performants et nouveau système de management parfaitement en place.
Site internet: http//bookalondonapartment.com
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LC Immobusiness
- Fondateur associé
2013 - 2015
Fondateur et Immo Business (SARL), création d'entreprise dans l'investissement immobilier, 1,5 ans. Missions:
- Créer et gérer la société. Résultat : entreprise lancée avec succès, stabilisation des cash-flow et trésorerie toujours positive.
- Management opérationnel: gérer et organiser les opérations achat, rénovation et revente de logements. Résultat: 1ère opération effectuée avec succès et point-mort atteint.
- Business Development: créer outils marketing, campagnes marketing, enrichir le portefeuille clients/prospects, fidéliser les clients.
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L.C.IMMO BUSINESS
- Fondateur et gérant associé
2013 - 2015
Gérant et associé d'une société d'investissement immobilier qui propose à des investisseurs des produits d'investissement locatif qui concilient une rentabilité élevée (supérieure à 6%) et une dimension éthique.
Mes fonctions sont les suivantes:
- Management des opérations: de la phase d'acquisition d'un bien immobilier à la phase de commercialisation de nos produits.
- Construction et gestion des outils nécessaires à la réalisation des opérations;
- Mise en place de stratégies opérationnelles
- Gestion des partenariats et des relations clientèle
Plus d'informations sur l'entreprise sur http://lcimmobusiness.fr
