Mes compétences :
budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Chassis
Entreprises
Sté LOXAM RENTAL
- RESPONSABLE D'AGENCE
2006 - maintenantGestion d'exploitation de l'agence :
.Définition des budgets d'investissement et de fonctionnement
.Gestion du compte d'exploitation et du résultat d'exploitation
-Management d'une équipe de 6 personnes (Former, déléguer, contrôler) :
.Planification du travail et contrôles des missions confiées
.Gestion des horaires de travail et des absences (congés, heures sup, récup...)
.Animations des réunions d'agence et définition des objectifs de progrès
-Animation commerciale :
Développement et fidélisation de la clientèle
Diversification de la clientèle, actions commerciales ciblées potentiels/métiers
.Visite des décideurs locaux, établissement des offres, négociations et relances
.Analyse et suivi du 20/80, Top 100 et mise en place d'actions correctives
.Suivi du PAC et TBC, reporting à la direction commerciale
-Gestion du magasin de vente :
.Mise en valeur du magasin de vente, facing, affichage et promotions
.Réapprovisionnement du magasin
Sté LOXAM RENTAL
- RESPONSABLE DE LOCATION
2003 - 2005Accueil client, comptoir et téléphone, conseils et détections des besoins ;
-Etablissement des offres, relances et réservations
-Organisation de l'activité des collaborateurs en fonction des priorités
-Gestion administrative et contrôles des données de facturation
-Mise en valeur de l'espace vente
-Gestion des contrats de location
-Service au client (Disponible, à l'écoute du client et évaluation de la satisfaction)
Sté Service Maintenance Gaz
- TECHNICO-COMMERCIAL
1999 - 2003Développement de la clientèle
-Visites clients et proposition de l'offre
-Réalisations des devis et contrats
-Suivi, gestion des contrats et de la satisfaction client ;
-Facturation des services aux clients ;
-Gestion des encaissements et impayés
LIGIER AUTOMOBILES
- SOUDEUR
1997 - 1998SPECIALISE EN ALUMINIUM (Sté LIGIER AUTOMOBILES)
-Opérateur régleur sur robot soudeur automatisé
-Soudage des éléments du châssis composants les automobiles