Mes compétences :
Web
Banque en ligne
Web marketing
Omniture
Chef de projet
Marketing
Web analytics
Marketing direct
Internet
E commerce
ATG
Entreprises
Oney Banque Accord
- Responsable Parcours Client
Croix2015 - maintenant
CASTORAMA
- Chef de produit Web Décoration
Templemars2010 - 2015> Responsable du développement commercial
- Définition et développement de la stratégie multicanale avec les category managers : extension de gamme, dynamique commerciale…
- Développement du CA : + 20% sur la Décoration
- Développement de gammes produits spécifiques Web avec les fournisseurs français et internationaux : luminaire intérieur/ extérieur, papier peint encadrement…
- Réalisation de test produit avant le déploiement en magasins : papier peint, luminaire extérieur
- Mise en place de dynamique commerciale Exclu Web et/ou multicanale avec les fournisseurs : remise sur une gamme/sélection de produits, livraison offerte
- Définition, suivi et analyse des KPI’s liés à l’activité : réalisation d’un tableau de bord
- Benchmark web
> Pilotage de la supply chain
- Pilotage et gestion des stocks avec l’analyste supply chain
- Mise en place de moyens et outils logistiques pour pérenniser la croissance du commerce multicanal : livraison directe fournisseur
> Pilotage de l’e-merchandising/web marketing
- Optimisation du parcours clients (refonte des clés d’entrée) et du ranking en fonction de règles définies au préalable (CA, stock, marge…)
- Brief auprès des équipes Webmarketing : email/affiliation (création du brief, validation graphique et suivi d’activité)
Monabanq.
- Chef de projet MOA web E-banking
Villeneuve-d'Ascq2010 - 2010- Gestion de projets transversaux : Refonte de la fonctionnalité Virement, des formulaires d’adhésion au produit bancaire…
- Pilotage et coordination des équipes IT
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Rédaction d’un cahier de recette lié à l’évolution en cours et garant de la phase UAT
- Planification, priorisation et suivi des tâches
- Analyse de l’impact du projet et proposition de recommandations
- Benchmark régulier
La Redoute
- Category manager Sport
Roubaix2009 - 2009- Structuration et mise en avant de l’offre produit (ex: gestion des prix, des promotions, de la saisonnalité )
- Participation à l’élaboration du plan commercial
- Brief des équipes de communication et relation avec un e-merchandiseur
- Mise en place et animation des opérations du plan commercial (de la rédaction du brief à la mise en ligne)
- Analyse des opérations de marketing direct : analyse des résultats, rédaction des bilans mensuels et des opérations commerciales avec recommandations (indicateurs: ventes, trafic, taux de transformation…)
Experian Cheetahmail
- Assistant Chef de Produit
2008 - 2008- Élaboration d’une étude comparative des performances e-mailing : réalisation et analyse
- Actualisation de fiches produit
- Participation au projet sur l’aide en ligne : rédaction du contenu
- Étude et analyse du marché pour les web conférences (recherche de prestataires, négociations commerciales)