Mes compétences :
Négociation commerciale
Marketing opérationnel
Management commercial
Wordpress
Marketing stratégique
Adobe Photoshop
Microsoft Office
Entreprises
ACTIWORK
- Responsable Marketing
2013 - maintenantMarketing stratégique :
- Définition de la stratégie marketing (positionnement des produits, image de marque), en accord avec la stratégie globale d’entreprise définie par la direction.
- Élaboration de plan marketing stratégique général société (études de marchés, détermination des cibles, plan d’action)
- Élaboration de plan marketing stratégique orienté produit (plan de lancement produit)
- Définition et présentation et coordination des offres et actions commerciales et promotionnelles de l’entreprise.
- Gestion de planning d’action.
- Collecte d’information auprès des équipes terrain.
- Analyse du marché (besoins et attentes des clients) et détection des opportunités de développement
- Veille concurrentielle et technologique.
Marketing Opérationnel et communication :
- Élaboration et mise en œuvre d’outil d’aide à la vente (argumentaire, plaquette et doc produit, script, pressbook, signature mail, PAO, information concurrentielles ...)
- Définition, planification, mise en œuvre et étude des résultats des actions marketing directes ou campagne de communication dans une démarche ROIste (mailing, campagne web, salon, télémarketing …)
- Définition et gestion des budgets marketing.
- Mise en place et présentation de reporting (Key Performance Indicator) auprès de la direction et des équipes commerciales.
- Analyse et segmentation de la clientèle existante et possibilité d’ouverture à de nouvelles cibles
- Analyse de la satisfaction client : enquête de satisfaction régulière avec propositions d’améliorations et mise en place des actions.
Webmaster :
- Création, modification et gestion de site internet vitrine Wordpress.
- Gestion des contenus des sites web.
- Gestion SEM (SEO , SERM, PPC Advertising)
- Création et gestion des campagnes publicitaires Google Adword.
- Suivi des résultats via Google Analytics.
ACTIWORK
- Technico commercial
2005 - 2013- Prospection qualification et détection de projets auprès d’une clientèle industrielle B to B.
- Élaboration d’argumentaire et d’outil d’aide à la vente.
- Visite clientèle, conseils et étude des besoins.
- Consultation fournisseur et bureau d’étude.
- Élaboration d’offre de prix produits et services.
- Négociation commerciale.
- Suivi commercial des distributeurs.
- Suivi d’affaires jusqu’à la livraison et facturation.
- Gestion des litiges clients.
Logidis Comptoirs Modernes
- Préparateur de commandes (interim)
2005 - 2005
ED logistique
- Préparateur de commandes (interim)
2005 - 2005
Castorama
- Vendeur conseiller
Templemars2004 - 2004Job d'été
Pizza Puce
- Livreur
2003 - 2004En complément de ma terminale au lycée
Géant Casino
- Employé libre service
Saint-Étienne2002 - 2002Job d'été
Camping des Mûres
- Réceptionniste / Placeur
2001 - 2001Job d' été intéressant par la diversité des clients, et permettant de renforcer mon Anglais et Italien parlé.
Station pizza
- Livreur
2000 - 2001En complément de ma seconde générale au lycée.