Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Teamleader
Tourism
Management
Entreprises
Communaute de Communes Terres de Saone
- Community manager - charge de com
2014 - 2014
Powder White Ltd
- Gestionnaire de structure d'hébergement touristique
2013 - 2014Gestion et supervision touristique
Assistant cadre supérieur de 10 chefs d'équipe
Coordination d'une flotte de 10 minibus,
Comptabilité de 50 chalets,
Logistique et formation du personnel,
Supervision des dépenses, des stocks et des chalets en termes de conformité aux normes Marketing
2011 - 2013Management et recrutement d'une équipe de 7 télé-conseillers
Responsable du service qualité, de l'analyse de statistiques, des communications internes et externes, de la formation continue du personnel et de la mise en place de nouvelles procédures
Auto Entreprise
- Traducteur & Interprète de conférences
Villeurbanne2009 - 2011Traducteur & Interprète de conférences
Traduction de documents techniques, prospectus, manuels, sous- titrage de DVD
Interprétariat lors de conférences pour des entreprises internationales, les services d'immigration, sociaux et médicaux.
Gestion, négociations, fidélisation, comptabilité
TUI Travel plc
- Administrateur de structures touristiques
LEVALLOIS PERRET2007 - 2009Assistant aux réservations de chambres d'hôtel et vols aériens,
Traitement des plaintes et demandes des clients, liaison et coordination avec les représentants de vente, liaison entre les hôteliers et leurs fournisseurs,
Accueil en agence de voyage
Formations
Northumbria University (Newcastle Upon Tyne)
Newcastle Upon Tyne2006 - 2007BA in travel and tourism management
Newcastle College (Newcastle Upon Tyne)
Newcastle Upon Tyne2004 - 2006Foundation Degree in International Adventure Tourism Management
