Contrat de service = Extension de garantie et assistance, contrat d’entretien ou de maintenance véhicule neuf
CA contrats de services Peugeot, Citroën et DS en Allemagne = 59 Mio €, soit 57.000 contrats vendus en 2014
• Définition de l'offre produit : prix, volumes, actions commerciales
• Conception et réalisation des supports de formation/vente réseau et communication client
• Suivi de la performance commerciale : reporting mensuel des résultats commerciaux
• Analyse de la concurrence : benchmark des pratiques du marché allemand
BMW
- Assistant Chef de Produit (Stage/Mémoire de fin d’études)
Munich2012 - 2012Munich, Allemagne (Siège monde - Industrie automobile - 110.000 salariés - CA : 80 Mrd €)
• Accompagnement des gammes BMW Série 5, Série 6 et Série 7
• Définition de l'offre produit : prix, volumes, séries spéciales
• Élaboration de supports produits et participation à l'analyse de marché/veille concurrentielle
Kronimus AG
- Assistant Logistique Expédition
2010 - 2010Iffezheim, Allemagne (Siège et usine - Industrie du béton - 5 sites de production - 550 salariés - CA : 90 Mio €)
• Gestion/suivi des commandes clients et émission des bons de préparation et de livraison
• Chargé d’accueil et de services à la clientèle
The Studio, Bega SARL
- Chargé d'Etudes Marketing
2009 - 2009Paris, France (Restauration - 10 salariés - CA : 1,2 Mio €)
• Réalisation d’un plan marketing dans le cadre de l’implantation d’un second point de vente
Renault Courtois Automobiles SA
- Conseiller Commercial
2008 - 2008Cernay, France (Agent automobile - 3 points de vente - 50 salariés - CA : 7,2 Mio €)
• Accueil des clients et conclusion de vente : définition des besoins et déroulement du scénario de vente
• Responsable des essais clients et des mises en main à la livraison
Formations
Ipag Business School (Paris)
Paris2011 - 2012Master 2 - Diplôme de Formation Supérieure au Management
Plekhanov Russian Academy Of Economics (Moscou)
Moscou2011 - 2011MSc - Master of Science in Management
