Romu CHATHUANT

En résumé

Entreprises

• VEOLIA EAU - Charge de clientèle

  2008 - 2008 Véolia , Récéption d appel en b to c , Autres services, Lyon vaise
  Récéption d!appels de particuliers, ouvertures et résiliations de contrat d!eau, renseignement les
  factures et problématiques techniques, les abonnements , prise de rdvs et gestions agendas
  intervenants techniques,mise en place des interventions techniques, mise en relation avec
  agence local
  gestion des reclamations

• CIRRA - HOTLINER

  Lyon 2008 - 2009 Hot liner en Reception d!appel en b to b , C.D.D
  Cirra, Service informatique, lyon vaise
  Reception d appels en b to b au sein d!une plateforme d!assistance technique d!assistance
  dediée à la maintenance du parc de Tpes bancaires de diffrents établissements financiers

• Intra Call Center - Chargé de clientéle & reception

  2007 - 2008 d?appel en b to b et en b to c , C.D.D
  , Autres services, Lyon Part Dieu
  Gestion des abonnements TV souscription gestion traiment paiement fidelisation assistance
  technique du 1 er niveau , aide a l?installation du materiel diagnostic des pannes

• 5/5 - SFR BUSINESS TEAM (VIVENDI-NUMERICABLE) - Conseiller technique

  COURBEVOIE 2005 - 2007 Euro interactive , Internet / Multimédia, Villeurbanne
  Campagne de renouvellement du parc de matériel permettant l!acquisition de contenus
  numériques, aide a l!installation et assistance en ligne pour une première utilisation

• Doméo - Chargé de clientèle & reception

  LYON 2004 - 2005 Doméo, Autres services, Lyon Sans Souci
  traitement des opérations commerciales : prise de commande, enregistrement et suivi des
  souscriptions au contrat d!assistances plomberie, mise à jour des fichiers client. du mode
  paiement, des coordonnées bancaires

• Dim - Dim

  Paris 2000 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel