Ronan TURLOTTE

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas Cardif - RESPONSABLE appui commercial

  Nanterre 2011 - maintenant Management courant (Gestion des flux téléphoniques, tableaux de suivis et de contrôles, entretiens d’appréciations, mise en place d’objectifs)
  - Validation des affaires nécessitant une autorisation au préalable dans le respect des règles internes.
  - Organisation de la montée en compétence de l’équipe
  - Prise en charge de comité (successions, dérogations, gestion)
  - Participation aux comités d’agrément des courtiers et de révision des partenaires
  

• BNP Paribas Cardif - Chargé d'appui commercial

  Nanterre 2007 - 2011 Prise en charge des appels et mails relatifs aux questions sur les produits, aspects techniques, juridiques et fiscaux liées à la production d’affaires nouvelles et d’opérations d’après-vente.
  - Elaboration et mise en place de procédures liées à l’activité
  - Prise en charge de l’activité Assurance Fortis (mise en place du suivi, contrôle des demandes et calcul des commissions).
  

• BNP Paribas Cardif - Chargé de gestion

  Nanterre 2000 - 2007 Traitement d’actes de gestion relatifs à l’activité du service : souscription, versement, rachat, avance et arbitrage
  - Interlocuteur de plusieurs Direction Régionales et du partenaire Cortal Consors.
  - Formation des collaborateurs
  - Prise en charge des réclamations
  - Elaboration et mise en place de procédures liées à l’activité
  

Formations

• Formations Internes Entreprises

  Nanterre 2010 - 2011 FIDROIT
  
  Obtention du diplôme

• Université

  Nanterre 1995 - 1999 maitrise (niveau)

Réseau

Pas de contact professionnel