Mes compétences :
Expertise technique
Animation de réunions
Microsoft PowerPoint
Pilotage d'activité
Management
Entreprises
BNP Paribas Cardif
- RESPONSABLE appui commercial
Nanterre2011 - maintenantManagement courant (Gestion des flux téléphoniques, tableaux de suivis et de contrôles, entretiens d’appréciations, mise en place d’objectifs)
- Validation des affaires nécessitant une autorisation au préalable dans le respect des règles internes.
- Organisation de la montée en compétence de l’équipe
- Prise en charge de comité (successions, dérogations, gestion)
- Participation aux comités d’agrément des courtiers et de révision des partenaires
BNP Paribas Cardif
- Chargé d'appui commercial
Nanterre2007 - 2011Prise en charge des appels et mails relatifs aux questions sur les produits, aspects techniques, juridiques et fiscaux liées à la production d’affaires nouvelles et d’opérations d’après-vente.
- Elaboration et mise en place de procédures liées à l’activité
- Prise en charge de l’activité Assurance Fortis (mise en place du suivi, contrôle des demandes et calcul des commissions).
BNP Paribas Cardif
- Chargé de gestion
Nanterre2000 - 2007Traitement d’actes de gestion relatifs à l’activité du service : souscription, versement, rachat, avance et arbitrage
- Interlocuteur de plusieurs Direction Régionales et du partenaire Cortal Consors.
- Formation des collaborateurs
- Prise en charge des réclamations
- Elaboration et mise en place de procédures liées à l’activité
