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Rose POLICASTRO

CHAMBÉRY

En résumé

Dynamique, positive, impliquée, team leader autodidacte et passionnée par beaucoup de choses.

Mes compétences :
Community management
Nouvelles technologies
Marketing
Communication

Entreprises

  • TIRAWA - Responsable Marketing et Communication

    2016 - maintenant
  • YOU'RE WELCOME - Marketing & Communication Manager

    Chambéry 2011 - 2016 Stratégie
    °Mise en place de la stratégie et des axes de communication prioritaires.
    °Mise en œuvre des actions de communication.

    Opérationnel
    °Production d’outils de communication externe et coordination des différents intervenants
    °Rédaction de contenu web sur site de vente et CMS
    °SEO, SEM, netlinking.
    °Mise en place et gestion de campagnes
    °Suivi de création des supports commerciaux
    °Relation presse/media (reportages, ITV, communiqués).
    °Utilisation outils de veille et analyse (benchmarking concurrentiel, secteur d'activité, produits).
    °Community management.

    Business Developpement
    °Identification des potentiels et sélections des partenaires
    °Négociations des accords commerciaux
    °Communication interne/équipe de vente
    °Rédaction fiche produits
    °Communication externe, promotion.

    Commercial et relations clients
    °Traitement des demandes entrantes (particulier ou BtoB)
    °Conseil et accompagnement personnalisé
    °Analyse de la satisfaction clients
    °Visites et fidélisation clients
  • YOU'RE WELCOME - Conseillère formations et séjours linguistiques

    Chambéry 2007 - 2011 Gestion relation clients
  • Avis Location de Véhicules - Agent Commercial

    Puteaux 2004 - 2007 °Accueil physique de clients particuliers ou entreprise.
    °Conseil et ventes de services
    °Satisfaction et fidélisation clients
    °Suivi de la flotte de véhicules

Formations

Réseau