Rose POLICASTRO

En résumé

Entreprises

• TIRAWA - Responsable Marketing et Communication

  2016 - maintenant

• YOU'RE WELCOME - Marketing & Communication Manager

  Chambéry 2011 - 2016 Stratégie
  °Mise en place de la stratégie et des axes de communication prioritaires.
  °Mise en œuvre des actions de communication.
  
  Opérationnel
  °Production d’outils de communication externe et coordination des différents intervenants
  °Rédaction de contenu web sur site de vente et CMS
  °SEO, SEM, netlinking.
  °Mise en place et gestion de campagnes
  °Suivi de création des supports commerciaux
  °Relation presse/media (reportages, ITV, communiqués).
  °Utilisation outils de veille et analyse (benchmarking concurrentiel, secteur d'activité, produits).
  °Community management.
  
  Business Developpement
  °Identification des potentiels et sélections des partenaires
  °Négociations des accords commerciaux
  °Communication interne/équipe de vente
  °Rédaction fiche produits
  °Communication externe, promotion.
  
  Commercial et relations clients
  °Traitement des demandes entrantes (particulier ou BtoB)
  °Conseil et accompagnement personnalisé
  °Analyse de la satisfaction clients
  °Visites et fidélisation clients

• YOU'RE WELCOME - Conseillère formations et séjours linguistiques

  Chambéry 2007 - 2011 Gestion relation clients
  

• Avis Location de Véhicules - Agent Commercial

  Puteaux 2004 - 2007 °Accueil physique de clients particuliers ou entreprise.
  °Conseil et ventes de services
  °Satisfaction et fidélisation clients
  °Suivi de la flotte de véhicules

Formations

• UET - Unité D'Enseignement Du Tourisme

  Lyon 2000 - 2003

• Lycée Vaugelas (Chambery)

  Chambery 1994 - 1997

Réseau

• Cécilia PERAL

• Imed MELLITI

• Ipac CHAMBÉRY

• Jean André GOMEZ

• Jean Christophe MARTINE

• Jessika DESOUDIN

• Katia SKRZYPCZAK

• Lio PIERREFITTE

• Richard LIEB

• Virginie GRAZIANI APOSTROF