Dynamique, positive, impliquée, team leader autodidacte et passionnée par beaucoup de choses.
Mes compétences :
Community management
Nouvelles technologies
Marketing
Communication
Entreprises
TIRAWA
- Responsable Marketing et Communication
2016 - maintenant
YOU'RE WELCOME
- Marketing & Communication Manager
Chambéry2011 - 2016Stratégie
°Mise en place de la stratégie et des axes de communication prioritaires.
°Mise en œuvre des actions de communication.
Opérationnel
°Production d’outils de communication externe et coordination des différents intervenants
°Rédaction de contenu web sur site de vente et CMS
°SEO, SEM, netlinking.
°Mise en place et gestion de campagnes
°Suivi de création des supports commerciaux
°Relation presse/media (reportages, ITV, communiqués).
°Utilisation outils de veille et analyse (benchmarking concurrentiel, secteur d'activité, produits).
°Community management.
Business Developpement
°Identification des potentiels et sélections des partenaires
°Négociations des accords commerciaux
°Communication interne/équipe de vente
°Rédaction fiche produits
°Communication externe, promotion.
Commercial et relations clients
°Traitement des demandes entrantes (particulier ou BtoB)
°Conseil et accompagnement personnalisé
°Analyse de la satisfaction clients
°Visites et fidélisation clients
YOU'RE WELCOME
- Conseillère formations et séjours linguistiques
Chambéry2007 - 2011Gestion relation clients
Avis Location de Véhicules
- Agent Commercial
Puteaux2004 - 2007°Accueil physique de clients particuliers ou entreprise.
°Conseil et ventes de services
°Satisfaction et fidélisation clients
°Suivi de la flotte de véhicules
