Menu

Roxanne DEHENAIN

PARIS

En résumé

Diplômée en histoire de l’art, mon parcours professionnel prouve mon sens de l’adaptation.
Au cours de mes différentes expériences, j’ai pu développer des compétences dans un domaine qui m’était inconnu en me voyant proposer des challenges qui m’ont permis de me surpasser.

Mes compétences :
Opening/Closing Accounts
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
Sales and Marketing
Online Banking
Contract Negotiation
Financial Services
SME

Entreprises

  • KBC Brussels - Experte en assurances privées et professionnelles

    2018 - maintenant - Assurer le développement commercial de l’entreprise en lien avec le directeur général
    - Développer un portefeuille de clients existants indépendants, petites et moyennes entreprises : être à l’écoute du client, répondre à sa demande, évaluer les risques, souscrire des nouveaux contrats et négocier les contrats existants
    - Gérer les sinistres de l’agence : récolter les informations nécessaires à l’analyse des dommages et prise de décision pour l’indemnisation des clients
    - Encadrer les nouveaux collaborateurs : développer leurs techniques de vente en assurances

  • Belfius Banque et Assurances - Conseiller clientèle & Business Banker

    2015 - 2018 - Développer un portefeuille de clients privés et professionnels : ouvrir des comptes, vendre des épargnes pension, vendre des assurances privées et professionnelles
    - Accorder des crédits professionnels : étudier les bilans et les documents de demande de crédits professionnels en vue de l'introduction de la demande auprès de la commission bancaire
    - Encadrer les nouveaux collaborateurs : développer leurs techniques de vente et leurs connaissances dans les différents domaines de la banque et de l'assurance

  • Belfius Banque et Assurances - Consultante e-banking

    2013 - 2014 - Renseigner et aider les clients dans le cadre de l'utilisation des canaux électroniques bancaires
    - Gérer les plaintes des clients : trouver une solution pour les clients mécontents des produits bancaires et s'assurer de leur fidélisation à l'entreprise
    - Assister les superviseurs dans la préparation des réunions et le recrutement des nouveaux collaborateurs

Formations

  • Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)

    Bruxelles 2006 - 2012 Master 2

    Obtention d'une maitrise en histoire de l'art et achéologie

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :