Rozenn DINGA

En résumé

Entreprises

• TOTAL - Gestionnaire Logistique Export

  COURBEVOIE 2015 - maintenant Gestion des dossiers export :
  
  • Traitement et suivi administratif des commandes d’huile de base, reçues de filiales ou de clients internes
  
  • Coordonner les relations transverses entre les filiales, et toutes les parties concernées (transporteurs, usines, sites de chargement, commerce et marketing, pilotage)
  
  • Optimisation des expéditions maritimes, ferroviaires, routiers en respectant les délais impartis et en opérant les contrats du groupe
  
  • Organisation des transports et affrètements en adéquation avec les spécificités clients / pays avec tous les intervenants de la supply chain
  
  • Collecter et établir les documents nécessaires aux exportations.
  
  • Assurer la facturation et le suivi des comptes clients (recouvrement)
  
  • Gérer les réclamations & les incidents (suivi effectué de la saisie à la conclusion)

• Ceca - Arkema Group - Chargée de clientèle export

  2015 - 2015 Gestion quotidienne de la relation clients
  •Remise des offres commerciales aux clients, suivi, vérification de l'adéquation commande / offre
  •Collecte, validation (avec le vendeur) des prévisions de ventes à 3 mois et enregistrement dans les SI
  •Application des prix contractuels
  •Prise et suivi des commandes clients ; adéquation du volume par rapport aux prévisions et à la disponibilité
  •Gestion des expéditions maritimes et aériennes (contact transitaire et usines)
  •Suivi de la facturation et relance des retards paiements
  •Enregistrement et suivi des réclamations

• AGATHA PARIS - Assistante export

  2014 - 2014 • Gestion des commandes et suivi du stock (bijoux, PLV, packaging, GWP…)
  • Gestion des expéditions et des documents douaniers
  • Suivi de la facturation et des paiements
  • Présentation/vente des collections AH14/PE15 (séminaire d’achat)
  • Support opérationnel pour les marchés : descente et remontée d’informations (prix, disponibilité produit, déclinaison de produit, délai de livraison, problème qualité…)
  • Contribution à l’application des plans marketing, communication et merchandising (opérations commerciales, implantation vitrine, presse…)
  

• SOEXIMEX - Assistante export et achat

  Saint-Denis 2013 - 2013 • Demande de cotation aux fournisseurs
  • Etablissement de pro forma
  • Contacts avec le Nigéria, l’Australie, la Turquie et la Colombie
  • Passage de commandes (à l'achat et à la vente)
  • Suivi des livraisons à la réception et organisation des affrètements
  • Préparation des documents export
  • Facturation des clients et contrôle des factures fournisseurs
  • Suivi du paiement des clients
  • Gestion des litiges

• Pénélope - Hôtesse d'accueil

  Paris 2011 - 2012 Client : HR Access Solutions
  
  • Accueil téléphonique et des visiteurs nationaux et internationaux
  • Formation des nouvelles hôtesses
  • Gestion et réservation des salles de réunions
  • Gestion des badges visiteur
  • Envoi de courriers
  • Réservation de places de parking
  • Commandes de petits déjeuners
  

• IFP Energies nouvelles - Assistante Bilingue anglais

  RUEIL MALMAISON 2011 - 2011 • Gestion de l’attribution de 200 logements pour des étudiants étrangers
  • Préparation de leur arrivée et des contrats de location
  • Accueil des étudiants étrangers
  • Commandes de taxi
  

• Groupe Randstad France - Assistante administrative

  Saint Denis 2010 - 2010 • Facturation
  • Accueil téléphonique
  • Prise de rendez-vous
  

• Association Inter-Séjours - Assistante administrative bilingue anglais

  2010 - 2010 • Accueil visiteurs et téléphonique
  • Gestion et suivi des inscriptions
  • Contact avec nos correspondants étrangers
  • Traductions de lettre de motivation
  • Conseils et renseignements sur les séjours
  • Modifications des pages du site Internet
  

Formations

• Université Paris Ouest Nanterre La Defense

  Nanterre 2012 - 2013 Master M2i
  
  Master 2 Management International et Interculturel - Formation trilingue et pluridisciplinaire:
  
  Marketing International, Contrats Internationaux, Achats Internationaux, Stratégies Internationales, Business Skills, Négociation, Management Interculturel, Techniques du Commerce International, Communication, Droit de la Propriété Intellectuelle.
  
  Partenariat avec les Conseillers du Commerce Extérieur

• Université Paris Ouest Nanterre La Defense

  Nanterre 2010 - 2011 Master 1 Langues Etrangères Appliquées
  
  Master 1 Langues Etrangères Appliquées

• Université Paris Ouest (Argenteuil)

  Argenteuil 2007 - 2010 Langues Etrangères Appliquées
  
  Licence Langues

Réseau

• Aurelia DARLIS

• Catherine EOUZAN

• Dimitris STROGILOS

• Florence IOOS

• Nicole COHEN

• Ophélie DARNOIS

• Salima IDSAID