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Ruddy NGOY

Massy

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • ISTA CIS - Secrétaire d'exploitation

    Massy 2014 - maintenant Gestion du portefeuille clients public et privé, réception des appels téléphoniques, qualification des besoins, réclamations des clients, traitement des consommations d'eau et suivi administratif des dossiers.
  • SAVEO - Hôtesse SAV

    2014 - 2014 Gestion du portefeuille clients, réception des appels téléphoniques, qualification des besoins, réclamations des clients, planification des tournées pour les agents et suivi administratif des dossiers.
  • McDonald's Corporation - Equipière

    guyancourt 2013 - 2013 Exécution des tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir (prise de commande, préparation des plateaux et l'encaissement des paiements).
  • Sade CGTH - Chargée de clientèle en apprentissage

    2011 - 2013 Sade CGTH Ivry sur Seine (filiale de VEOLIA Eau) Chargée de clientèle en contrat d'apprentissage.
    Gestion du portefeuille clients, réception des appels téléphoniques, qualification des besoins, réclamations des clients, planification des tournées pour les agents et suivi administratif des dossiers.
  • SADE - Chargée de clientèle

    Paris 2011 - maintenant
  • H&M - Vendeuse

    Le Bourget 2010 - 2011 H&M Centre régional commercial Evry 2
    Conseillère clientèle : gestion des ventes (accueil des clients, identification des besoins et attentes, assistance lors des essayages, encaissement), organisation des stocks et mise en rayon.

  • Sade CGTH - Employée administrative

    2009 - 2010 Sade CGTH Ivry sur Seine (filiale de VEAOLIA Eau) Employée administrative en contrat d'intérim
    Gestion des commandes, alimentation du système d'informations, détermination des dysfonctionnements éventuels avec les différents acteurs de l'entreprise.
  • Sade CGTH - Stage

    2006 - 2006 Traitement des courriers, réception d'appels internes, saisie des commandes.

Formations

  • IUT (Juvisy)

    Juvisy 2011 - 2014 DUT Techniques de Commercialisation
  • Lycée Parc Des Loges

    Evry 2007 - 2011 Baccalauréat Sciences et technologies de la gestion

Réseau

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