Mes compétences :
SAB
IP Suit
Frontress
OTIX
Logiciel CRM
Entreprises
AXA CREDIT
- Chargée de clientèle
Nanterre 2014 - 2015• Développement et fidélisation du portefeuille de l’agence
• Commercialisation des offres et produits proposés par l’entreprise
• Suivi des demandes et réclamations clients
Hotel El Oumnia Puerto 4* Tanger
- Attachée Commerciale
2012 - 2013 Prospection des nouveaux clients et marchés
Traitement des demandes et des réclamations des clients potentiels
Gestion, organisation et commercialisation des événements au sein de l’hôtel
Société de promotion immobilière Bayti Sakane
- Agent administratif
2011 - 2011* Création et suivi administratif des dossiers clients ;
* Traitement des demandes et des réclamations des clients;
Hôtel OUMNIA PUERTO
- Stage managerial
2010 - 2010Attachée commerciale
Hotel Zilis Asilah
- Stage de perfectionnement
2009 - 2009Chargée de clientèle
Hôtel El Minzah 5*
- Stage de perfectionnement
2009 - 20092009 : Stage de perfectionnement à Hôtel EL MINZAH 5* Tanger : Attachée commerciale
Formations
Icadémie - Centre De Formation À Distance (Kénitra)
Kénitra2016 - maintenantMaster 2
Icadémie - Centre De Formation À Distance (Kénitra)
Kénitra2015 - 2016Master 1
Institut Supérieur International Du Tourisme De Tanger ( ISITT) (Tanger)
Tanger2008 - 2011licence
Centre de compétences :
Gestion touristique, Marketing, Communication, Gestion des ressources humaines, …