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Ryslenne LAGSIR

DOUAI

En résumé

EXPERTE DE LA RELATION CLIENT ET DE LA VENTE DEPUIS PLUS DE 8 ANS JE SUIS A L ECOUTE DYNAMIQUE OPTIMISTE ET BATTANTE

Mes compétences :
gestion planning
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Back office

Entreprises

  • Macif mutualité - Conseillère commercial

    2012 - 2014 Gestion de contrats facturation commercialisation de produits de santé et de prévoyance

  • Macif mutualité - Conseiller commercial

    2012 - maintenant : conseiller commercial à La Macif Mutualité (Mutuelle d'assurance)
    * Répondre aux questions liées aux contrats des sociétaires, analyse des besoins ;
    * Developpement portefeuille clients, ventes a rebond,solution de gestion et d'indemnisation, fidélisation ;
    * Back office (demandes des sociétaires, documents administratifs) ;
    * Gestion et mise à jour de la base de donnée, prise en charge, (pec H, pec O, tp autres)

  • Ucr sante - Responsable clientèle

    2011 - 2012 : Responsable clientèle itinérant à UCR SANTE (Assurance Mutuelle) DOUAI
    * Fidélisation et développement du portefeuille client ;
    * Vente de produits d'assurance santé et IARD ;
    * Prospection / défense portefeuille / reconquête / phoning / gestion planning / suivi portefeuille client

  • Ucr - Responsable clientèle

    2010 - maintenant

  • CACF - Conseillère commerciale

    2007 - 2010 : Conseillère commerciale à Finaref CACF ( Crédit à la consommation) MARCQ EN BAROEUL
    * Vente par téléphone de produits d'assurance / augmentation de capital sur contrats de prévoyance
    * Vente de crédit et négociation / ventes à rebond / suivi des comptes ;
    * Relation clientèle / solution clients
    er
    * Activités en sortant et entrant / recouvrement amiable 1 niveau ;
    * Gestion de compte revolving et prêt personnel

  • Groupe SOLENDI - Assistante commerciale

    2006 - 2007 : Assistante commerciale à Solendi (acteur du logement social) ST DENIS
    * Accueil physique et téléphonique
    * Etudes de dossiers locatifs ;
    * Gestion du parc locatif / suivi des paiements locataires

  • Société d'ennoblissement - Assistante de direction

    2006 - 2006 : Assistante de direction à Appret-Vite (société d'ennoblissement textile) AUBERVILLIERS
    * Gestion de l'agenda du directeur
    * Gestion de portefeuilles clients (fidélisation et SAV) ;
    * Traitement des commandes / Facturation
    * Surveillance des stocks
    * Contrôle marchandise / suivi des ventes

Formations

Réseau

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