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ICAS France Sarl
- Co ad
2013 - 2017
contrat/facture/finance/administratif
formation professionnelle RPS
statistique d'une ligne d'écoute 24/24
J'ai le rôle à la fois transversal et polyvalent de gestion et de coordination dans l'organisation de l’entreprise.
Au sein de ce cabinet spécialiste des RPS Risques Psycho Sociaux, j'agis en toute proximité des membres de la Direction (2 directeurs associés) et je suis le support opérationnel du cabinet. TPE : 9 salariés
Encodage des factures clients/fournisseurs et banques -Logiciel CIEL
Suivi et relance des factures clients/fournisseurs
Gestion du courrier entrant et sortant
Gestion des stocks des moyens généraux et des supports marketing
Conception et mise en pratique d’outils facilitant l’organisation quotidienne
Élaboration des matériels pédagogiques pour nos produits FORMATIONS aux RPS
Contacts avec ICAS UK (anglais-français)
Aide à la communication (presse, organisation de petits déjeuners ciblés, de rencontres affiliés…)
Extraction et diffusion des statistiques mensuelles BdB CRM Marketing
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ICB28 - intégrale construction batiment
- Assistante de direction
2012 - 2013
Gestion d'entreprise (Personnel, Commerciale)
Réponse aux AO
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MMA IARD SA
- Assistante direction commerciale réseaux des agents
LE MANS CEDEX 9
2011 - 2012
Avril 2011 – novembre2011
Au département Recrutement des Agents, je suis les recrutements en cours (8 mois)
• Interface entre les candidats futurs agents, la psychologue, les cabinets de recrutements externes qui déterminent l'adéquation entre le profil de l'agence vacante et le futur candidat.
• Suivi de l'avancement de dossiers en effectuant les relances dans le respect des délais, en élaborant des tableaux ou états de synthèse.
Missions transverses pour l’équipe de la Direction Centrale Commerciale avec laquelle je travaille :
• Organisation les réunions, évènements ; Réservation de salles de réunion/hôtels, transports et déjeuners… ;
• Préparation des documents nécessaires pour les déplacements ; des Comités Internes très nombreux.
• Gestion d’agendas très chargés ;
• Traitement des appels téléphoniques en l’absence de mes Supérieurs hiérarchiques,
• Rédaction de courrier et e-mails ; de Présentation ou Diaporama- Réalisation de graphes de suivi de budget
• Publication de Documents en ligne (SIHR) ;
• Gestion des candidatures (alimentation de bases de données partagées) ; Création de tableaux de bord.
• Facturation ; Classement et archivage
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Novembre 2011-mars 2012
Au département MMA GESTION Agences Vacantes,
Chargée d'études (4mois)
Interface entre les Inspecteurs Gestionnaires Agents, le Réseau, les Directions Régionales et les Inspecteurs Réseau afin de gérer la vacance d'une agence au départ d'un agent et à sa reprise par un autre
Veille au bon fonctionnement logistique et financier de l'agence sous la gestion de l'IGA
Ma mission principale aura été de réaliser les nouveaux documents du NOUVEAU REFERENTIEL, constitué en majeure partie de formulaires (Word et Excel) afin d’optimiser les tâches récurrentes et atteindre ainsi la qualité attendue par les AGA sortants et entrants.
• Création de formulaires de gestion, Fichier avec listes, Ouverture de compte automatisée/mailing
• Gestion des listes de contacts ; Création de bases de données, Gestion des échanges avec les compagnies de courtages
• Facturation et refacturation relatives à des rachats ou des ventes de mobiliers et matériels d’agences en gestion- tableaux croisés dynamiques
Missions transverses :
contrôle des frais des Inspecteurs Gestionnaires Agences,
gestion des commandes d’hôtellerie, de billets avion, trains, location de véhicules, de cartes de visite;
contrôle et règlement des factures de fonctionnement d'une agence (actuellement 30 CDD en gestion),
suivi du courtage (cession, rachat de portefeuille, suivi des commissions, rédactions des documents contractuels (mandat)
Organisation les réunions, évènements (plénières) ;
Réservation d’hôtels, transports et déjeuners
Préparation des documents nécessaires pour les déplacements
Suivi des dossiers en cours (vérifications et relances, si nécessaire)
Traitement des appels téléphoniques d’agents sortants, des Inspecteurs réseau, des prestataires
Rédaction de courriers, mémos ou e-mails
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PAKER
- Assistante commerciale bilingue anglais
2010 - 2010
Assistance commerciale des ingénieurs de production, automatisme et bureau d'études.
Accueil des visiteurs français et étrangers
gestion des commandes,
établissement des devis, des factures.
Suivi des règlements, relance.
Poste bilingue anglais.
Partie secrétariat technique :
Suivi des garanties, aide à la préparation des salons -dernier trimestre 2010.
Relations téléphoniques avec les services techniques clients.
Organisation des déplacements des équipes techniques sur les chantiers français et étrangers (langue anglaise et espagnol - Mail et Téléphone)
MISSIONS :
Organisation les déplacements complexes, Préparation des feuilles de route et préparation, des documents nécessaires pour les déplacements
Recherche de documents, Rédaction de courriers, mémos, notes de service ou e-mails
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Sogap
- ASSISTANTE DE DIRECTION - RRH et Services Généraux
Direction générale | Coignières (78310)
2008 - 2009
Secrétaire de direction, j'ai eu pour mission de gérer les moyens de 30 magasins vendant de l'accessoire MOTO, et du siège.
Dès le départ de mon contrat et pour la durée du congé maternité de la RRH, j'ai assumé cette fonction (6 mois).
En parallèle j'organisais des services généraux.
A son retour, j’ai pris mon poste de Gestion des Services Généraux.
J’ai répertorié et centralisé les moyens et les besoins des 30 magasins et du siège social :
J'ai repris la totalité des dépenses de fonctionnement de chacun des magasins et ai renégocié les contrats afin de les mutualiser quand cela engendrait des économies substantielles. Dans le cas contraire, après accord de la direction, soit ils ont été remplacés, soit tout simplement supprimés.
15K€ d’économie réalisée :
1/ sur les énergies, optimisation de leurs suivis administratif et comptable
2/ sur les fournitures et services de fonctionnement (toner, courrier, Chronopost)
3/ sur les déchets : ai négocié la mise en place du ramassage des déchets dits toxiques ou à recycler par la société de Service PAPREC
J'ai eu en charge également le suivi des toutes les assurances, Flotte, Exploitations et Immobilier ainsi que la gestion des Loyers et maintenance immobilière.
Je rédigeais et diffusais les notes de services afin d'assurer la synergie de la politique du groupe.
J'ai mis en place le suivi des moyens de protection des salariés contre l'incendie.
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L'@TELIER DU JOUR
- Secrétaire de direction commerciale
Commercial | trremblay les villages
2007 - 2008
Secrétariat de direction commerciale bilingue Anglais
Suivi des CA et RFA (toutes les enseignes de la GSB/DIY)
Relation commerciale avec les unités de fabrications à l'étranger (filiales ou non).
Interface entre l'équipe commerciale sur le terrain et l'ADV.
Utilisation intensive d’EXCEL (TCD et recherche V
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CTCPA
- Secrétaire de Direction Commerciale
Paris Cedex 14
2003 - 2007
Secrétariat de direction générale et commerciale
Secrétariat du Directeur Commerciale :
Suivi des tableaux de bord de l'activité. Création de documents de travail validés par le département Qualité.
Contacts commerciaux téléphoniques
Définition des besoins de nos clients les adhérents agriculteurs, les artisans agroalimentaires, les industriels de l'agroalimentaire
Rédaction de courriers, mémos ou e-mails, Gestion des listes de contacts
Préparation des feuilles de route et préparation, des documents nécessaires pour les déplacements
Pour Direction Technique
Traduction en simultanée en langue italienne des interventions d'ingénieurs italiens dans la Halle Technologique.
Gestion des moyens du site d'Avignon
Accueil des VIP, Madame le Maire, Le Préfet, Le Ministre
Organisation logistique du site
Collaboration à négociation des contrats des moyens de fonctionnement du site
Organisation les réunions, déplacements complexes, événements
Réservation de salles de réunion/hôtels, transports et déjeuners
Recherche de documents-Veille documentaire
Veille à l’optimisation des coûts
Suivi des dossiers en cours (vérifications et relances, si nécessaire)
Gestion de plusieurs agendas
Traitement des appels téléphoniques, le courrier et les e-mails
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MBC PHOTO
- Gérante salarié
1996 - 1998
Tenue d'un Labo Photo dans une galerie marchande de la ville de St Arnoult en Y.
Vente de produits et accessoires photo.
Développement des films argentiques
Gestion du Réassort
Animation de la galerie à Noel, Halloween et Saint valentin.
Portrait
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LA CATANESE
- Artisan
1994 - 1995
Création d'une TPE agroalimentaire en région parisienne fabriquant des pâtes fraîches extrudées. Le matériel PARMIGIANA me permettait de réaliser 100 KG de pates/jour, tagliatelle, linguine, spaghetti, farfalle,etc.. et des pates farcies de type raviole, ravoli.
Mes clients étaient SODEXO ,EUREST entre autres, des restaurants et quelques Franprix, de Paris, Versailles, et région parisienne.
J'ai appris à monter un dossier de réponse à appel d'offres pour ces deux gros clients et pour d'autres.
J'ai appris que la GSM génère plus de dépenses que de retour sur investissements.
J'ai appris la gestion d'une micro entreprise : 3 salariés.
J'ai appris l'endurance, la commercialisation d'un produit, le démarchage, la prospection
J'ai appris les normes du respect de la chaine du froid, à effectuer régulièrement des controles de mes produits
Je vendais aussi sur deux marchés - celui de chartres le samedi et un dans le 92 le dimanche.
je peux dire sans prétention avoir été l'instigatrice du produit : LE GNOCCHI A POELER car j'en faisais la démonstration tous les dimanches sur le marché de Chartres avec ma production de Gnocchi frais. De même avec les capellini que je poêlais avec des aromates ou faisais frire pour en faire des amuses gueules pour l'apéritif.
Cette entreprise aurait pu progresser car je me sentais créative.
Mais l'arrivée de la Pate surgelée toute préparée marque SCAL m'a fait perdre mes deux plus gros clients de restauration collective.
Mon produit extrudé était tel, que dans leurs poêlées que présentaient les Sodexo, il pouvait cuire directement dans le jus des légumes ou avec une louche de bouillon tout en conservant sa tenue.
Continuer uniquement avec les petits clients et les marchés ne permettaient pas de rembourser mon emprunt. j'ai donc cesser mon activité.
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PCM EUROPE groupe COURTAUD
- Assistante RH
1993 - 1994
- INTERFACE out-placements & Secrétariat de la Responsable du Département
Accueil physique et téléphonique des clients et des nombreux consultants en régie sur les sites des entreprises clientes.
Information des clients sur la procédure de prise en charge les concernant, sur les opportunités que nous avions sélectionnées pour eux.
Phoning auprès des entreprises locales Edition d'un journal d'annonces d'emploi et dispatching sur les sites régies.
Organisation et affichage hebdomadaire des annonces récoltées localement et sur la France.
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CORT CONSULTANTS
- Assistante de direction
1991 - 1992
Responsable de l'ordonnancement du service administratif pour une équipe de 50 consultants.
Management de 7 secrétaires
Gestion du travail de frappe des rapports d’audits sur différents logiciels bureautiques,
Répartition du travail,
Contrôle et la publication.
Formation du personnel aux outils.
Relecture
Assistante personnelle du Directeur Commercial ; gestion de son agenda.
Lors de la réunion annuelle: Suite à l’audit réalisé en binôme avec un consultant expert, présentation de son résultat et mise en œuvre. Prise de parole en public. Elaboration de documents démontrant le fonctionnement du service, des nouvelles méthodes de travail
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Groupement Intérim Français
- Assistante de direction(h/f)
1990 - 1991
Diverses Missions d'intérim
Secrétaire de direction
Direction Commerciale et Générale ( laboratoires Roussel Diamant, Dior Total TF1...)
Direction Technique (Schlumberger)
Direction Juridique (BTP)
Direction Communication( Laboratoires Pfizer)
Direction Financière (Aide comptable Louis Vuitton)
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LABORATOIRES TAKEDA (joint-venture Lab. Roussels)
- ASSISTANTE DU DIRECTEUR DU MARKETING
1988 - 1989
SYMPOSIUM, AUTORISATION MISE SUR LE MARCHE, PACKAGING
Assistante du Directeur du Marketing du Laboratoire, je suivais l'évolution des études, en Phase III et IV contre le cancer de la Prostate.
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ETRALI
- Assistante chef de département (h/f)
1983 - 1987
aide acheteur en composants électroniques.
j'ai eu la mission de transférer toutes les données de bases sur un gestionnaire de base de données (DB2 et DB3 env. DOS et OS) les schémas imprimés et tous les composants afin d'informatiser les achats ultérieurement.
pour réaliser ce transfert, j'ai tout analysé et répertorié afin d'optimiser la saisie des données. (cette mission a duré plus d'une année.1986-1987)
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MAAF
- Assistante polyvalente
Chauray
1983 - 1983
Pour mon premier poste, j'ai eu la chance d'être à l'accueil physique et standardiste de l'agence MAAF boulevard Beaumarchais Bastille; Paris 11.
je renseignais les clients et futurs clients concernant les assurances Auto et Habitation.
