Saabri EL HALOUI

En résumé

Entreprises

• BT en France - Technicien de maintenance informatique

  Paris 2013 - 2015 Postes de travail Traitement des incidents et demandes n'ayant pu être pris en charge à distance par le Service Desk (Niveaux 1,2 et 3) Intervention physique sur les postes de travail et les périphériques Déploiement de postes de travail (via Microsoft SCCM ) Changement unitaire de postes de travail en cas de panne matériel Rotation des postes de travail (réinstallation des postes saisis auprès des utilisateurs) Préparation des expéditions des postes de travail sur le site principal du client (Site d’ Electricfil, Beynost) Rédaction des modes opératoires nécessaires au traitement des incidents Serveurs Réalisation des gestes de proximité sur les serveurs du site Manipulation des supports de sauvegarde Assistance auprès des fournisseurs de maintenance

• Hôtel Radisson Blu - Technicien de maintenance informatique & Illustrator

  2013 - 2013 Déploiement de postes Mise à jour de logiciels et de l’application métier Assistance technique auprès des utilisateurs

• Nouvel Oeil - Développement Web

  2012 - 2012 Maintenance et réparation de matériel et logiciels Support technique et formation de la clientèle Création de sites Internet à partir de CMS (Joomla, Wordpress, Prestashop)

• Université Claude Bernard Lyon 1 - Technicien

  Villeurbanne cedex 2006 - 2010 Assistance auprès des usagers et du personnel administratif Maintenance (matériel et logiciels), sur site et à distance Gestion du parc informatique Procédures de tests à différents stades d’intervention Déploiement de postes de travail
  Modernisation et optimisation du parc informatique Résolution de problématiques techniques complexes Assistance auprès de plus de 5000 usagers Configuration de postes aux besoins des utilisateurs Formation des usagers

Formations

Pas de formation renseignée