Saad AISSI

En résumé

Entreprises

• AXA Group Operations Maroc - Stage professionnel

  2019 - 2019 * Tâche principale : Migration des Laptops vers Windows 10 via un Master de Déploiement.
  * Réaliser l'inventaire du Parc Informatique.
  * Assistance aux utilisateurs (Niveau 1 et 2), gestion des tickets et demandes de changements via le portail Help Desk.
  * Installer et configurer les imprimantes réseaux.
  * Support technique aux utilisateurs finaux, pour tout type de matériel informatique (PC, Imprimante réseau).
  * Installation et gestion des piles de switches réseaux (Cisco).
  * Création et gestion vlan Data et VoiP.
  * Gestion des sessions, outils de travail (Silva, PDFCreator...).

• Digital Works - Stage de fin d'études

  Rabat 2019 - 2019 * Sujet : Solution de virtualisation et de gestion de poste de travail Cebox à base d'un Cloud privé.
  * Maitrise d'une nouvele infrastructure IT (Parc informatique, Administration de réseaux et serveur, Cloud...) dans un environnement de la société.
  * Réaliser l'installation et la configuration des éléments matériels du système d'information (poste de travail, serveur virtuel, imprimante réseau).
  * Assurer la maintenance informatique.
  * Support technique aux utilisateurs finaux, pour tout type de matériel informatique (PC, Imprimante réseau).
  * Assistance aux utilisateurs (Niveau 1 et 2), gestion des tickets et demandes de changements via le portail Help Desk.
  * Gestion des session, outils de travail (Hermes, CAV, SFR Fast et Intra ezy...).
  * Installation et configuration des stations VoiP softphone « Microsip ».
  * Supervision avancée du parc informatique via Zabbix (équipements finaux, bande passante, saturation du réseau et alertes).
  * Un savoir théorique et pratique sur Fortigate Firewall : protection évoluée contre les menaces, sécurité réseau haute performance.

• AXA Group Operations Maroc - Technicien réseau

  2018 - maintenant * Tâche principale : Migration plus de 2000 machines vers Windows 10 via un Master de Déploiement.
  * Formatage bas niveau des machines récupérées via l'outil Hiren's BootCD.
  * Réaliser l'inventaire du Parc Informatique.
  * Assistance à la gestion du Master via SCCM.
  * Assistance aux utilisateurs lors de la première tentative dans l'environnement Windows
  10 (Gestion de session, configuration de la messagerie, accès aux outils de travails...)
  * Configuration messagerie Outlook.
  * Installation et configuration des Piksel.
  * Assistance aux utilisateurs (Niveau 1 et 2), gestion des tickets et demandes de changements via le portail Help Desk.
  * Support technique aux utilisateurs finaux, pour tout type de matériel informatique (PC, Imprimante réseau).

• Teleperformance Maroc - Stage professionnel

  Asnières sur Seine 2018 - 2018 Stage professionnelle (stage d'été) Chez Teleperformance
  * Administration des serveurs DNS, DHCP, WDS.
  * Gestion de l'Active Directory, mise en place des GPO et gestion des utilisateurs et groupes de sécurité.
  * Support technique aux utilisateurs finaux, pour tout type de matériel informatique (PC, Imprimante réseau).
  * Installation et gestion des piles de switches réseaux (Extreme, Juniper)
  
  * Création et gestion vlan data et VoiP.
  * Installation et configuration des stations VoiP « Avaya » et softphone « Genesys ».
  * Installation et configuration des routeurs ADSL et points d'accès.
  * Supervision basique des réseaux filaires et sans fil via Lansweeper (équipements finaux, bande passante, saturation du réseau et alertes).
  * Assistance aux utilisateurs (Niveau 1 et 2).
  * Préparation et déploiement des images via le serveur WDS (Windows Deployment Services) en utilisant les fichiers réponse automatiques.

• Teleperformance Maroc - Stage de fin d'études

  Asnières sur Seine 2018 - 2018 * Sujet : Déploiement d'une solution de sécurité basée sur un pare-feu ASA.
  * Installation et maintenance (La réparation des pannes informatiques, la résolution des dysfonctionnements d'un ordinateur ou un logiciel, la réalisation de diagnostics pour mieux réparer, et l'installation de nouveaux équipements informatiques).
  * Assure la satisfaction client de bout en bout.
  * Câblage informatique, brassage et des câbles réseaux.

• CRYPTODOSS - Stage (Technicien spécialisé)

  2017 - 2017 * Intervenir en assistance et réparation.
  * Installer, configurer, et administrer les équipements informatiques.

• Oncf - Stage technicien service desk

  2016 - 2016 * Assistance aux utilisateurs internes de l'ONCF.
  * Gestion des tickets.

Formations

• Ecole Nationale Des Sciences Appliquées De Kenitra (Kénitra)

  Kénitra 2018 - 2019 Licence professionnelle

• Ecole Nationale Des Sciences Appliquées De Kenitra (Kénitra)

  Kénitra 2018 - 2019 Licence Professionnelle
  
  Mention Informatique option Ingénierie des
  Systèmes d'Informatique

• Institut Supérieur De Technologie Appliqué Salé (Salé)

  Salé 2016 - 2018 Diplôme de technicien spécialisé
  
  Systèmes et réseaux informatiques«

• Institut Spécialisé De Technologie Appliquée HAY SALAM (Salé)

  Salé 2016 - 2018 Diplôme de technicien spécialisé

• Lycée ALFarabi (Salé)

  Salé 2015 - 2016 Brevet de Technicien Superieur
  
  Systèmes et réseaux informatiques

• Lycée AL ROCHD 2 (Sala Aljadida)

  Sala Aljadida 2014 - 2015 Baccalaureat
  
  Filière : Science physique

Réseau

• Souha HOSNY