Menu

Saadia KAFFO

Nanterre

En résumé

Consultante en assurance auto depuis 4 ans, mon expérience en SSII m'a permis d'acquérir des compétences en méthodologie de gestion de projet (Cycle V, Méthodes agiles Scrum et DSDM) et en assurance auto. J'ai également une bonne connaissance de la vente en ligne d'une part grâce à mon Master MIAGE mais aussi de part mes missions chez Axa et Direct Assurance.
Mes plus : Tenace, Curieuse, Pro active
Je suis à l'écoute du marché alors prenez le temps de regarder mon profil et n'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.

Mes compétences :
Pilotage
Gestion de projets
AMOA
Agile
Assurance automobile

Entreprises

  • Direct Assurance - Business Analyst

    Nanterre 2013 - maintenant - Spécification des parcours web auto destinés aux chargés de clientèle - Refonte SI souscription auto
    * Interview des référents fonctionnels
    * Modélisation du processus de souscription auto
    * Identification et description des actes de gestion auto
    * Description de la cinématique en cas de rejets
    * Description de la cinématique de gestion des justificatifs
    * Adaptation du questionnaire auto dans le cadre de la loi sur le Mariage pour tous
    * Animation des comités de validation fonctionnelle
    - Analyse d'impacts du SEPA dans le processus de souscription/gestion vie
    * Interview des référents fonctionnels
    * Rédaction du processus de gestion des contestations client

  • Axa France Services - Consultante en AMOA Assurance

    Nanterre 2010 - 2013 Au sein de la Direction Internet et Multimédia, mes activités sont :
    - Product-owner CRM (Maintenance évolutive du CRM maison de gestion des demandes client web)
    - Analyste AMOA, Assistance et supports aux métiers - Périmètre web: axa.fr, espace personnel, devis auto, MRH, Siebel

  • Allianz - PMO

    Puteaux 2009 - 2009 PMO - Projet de souscription auto avec GED/Workflow
    - Participation à la rédaction du business plan
    - Préparation/animation des comités de projet et de pilotage
    - Planification et suivi des travaux de l'équipe AMOA (4 personnes)
    - Participation à la rédaction des cahiers de charges
    - Rédaction, exécution de cas de test sous Quality Center

  • TF1 - Assistant chef de projet SIRH

    BOULOGNE 2007 - 2008 Au sein de l'équipe en charge du SIRH, j'ai assisté le chef de projet sur la mise en place d'évolutions sur le portail intranet des collaborateurs basé sur SharePoint, notamment la mise en place d'une Cv-thèque. Mes principales activités étaient:
    - Animation des ateliers de recueil de besoins
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Rédaction de comptes rendus de réunion

Formations

Réseau

Annuaire des membres :