Saadiya SALEM

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne - Assistante clientèle

  2014 - 2015  Accueil physique et téléphonique, standard
   Résolution des litiges commerciaux, suivi auprès de la clientèle
   Informer la clientèle sur les produits et service
   Diriger la clientèle vers les automates
   Planification des rendez-vous
   Gestion de Fichiers Clients
   Formation d’un collaborateur
   Commande de devise et de fonds €
   Relance téléphonique, traitement des mails
  
  

• Crédit Agricole - Attachée commerciale

  Montrouge 2013 - 2014 Attachée commerciale à la banque Crédit Agricole à
  Mission : Vente d'abonnement de magazines, accueil, phoning (prise d'appels
  téléphoniques entrants et sortants, prise de rendez-vous, renseignements)

• Crédit Agricole - Attachée commerciale

  Montrouge 2013 - 2014

• Crédit Agricole - Stagiaire

  Montrouge 2012 - 2013 Mission : Accueil clientèle, phoning

• Crédit Agricole - Stagiaire

  Montrouge 2011 - 2012 Mission : Accueil clientèle, phoning, réalisation planning, animation commerciale

• Dream Soldes - Distributrice de flyers

  2011 - 2011 Distribution de prospectus du disquaire Dream Soldes à Villefranche sur Saône

• Dépôt vente Pylyly - Stagiaire

  2010 - 2011 Accueil des clients, vente conseil, réimplantation du magasin, phoning, mise en place et organisation d'un évènement (anniversaire)

• Dépot vente Pylyly - Stagiaire

  2009 - 2009 Vente-conseil, mise en rayon, réimplantation du magasin

• Du Pareil Au Même (DPAM) - Stagiaire

  MASSY 2009 - 2009 Vente-conseil, encaissement, réassortiment des linéaires, renouvellement des vitrines

• Bonbec Station - Stagiaire

  2008 - 2008 Accueil des clients, encaissement, réapprovisionnement du point de vente
  

Formations

• Lycée Claude Bernard

  Villefranche Saone 2011 - 2013 BTS Management des Unités Commerciales
  
  Formation initiale

• Lycée Claude Bernard

  Villefranche Saone 2008 - 2011 Baccalauréat Professionnel Commerce
  
  Mention assez bien

• Lycée Claude Bernard

  Villefranche Saone 2008 - 2013

Réseau

Pas de contact professionnel