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Sabiha DHIFALLAH

Montreuil

En résumé

Titulaire du titre de Formateur Professionnel pour Adultes, je souhaite transmettre mes connaissances dans le domaine de la formation.

J’ai acquis sur le terrain les connaissances et les qualités nécessaires pour exercer ce métier : dynamisme, disponibilité, réactivité, capacité d’adaptation, écoute, tolérance et rigueur.

Je compte maintenant mettre à votre disposition mes compétences afin de participer au développement de votre entreprise et intégrer une équipe à laquelle je pense apporter mes qualités d’autonomie et de dynamisme.

Mes compétences :
Formation
Négociation
Prospection
Relation Client
Relation Client à distance

Entreprises

  • AFPA

    Montreuil maintenant

  • AFPA

    Montreuil maintenant

  • Maison de l'Aide à Domicile - Conseillère chargée d'évaluation

    2012 - maintenant Conseillère itinérante sur un territoire géographique de la métropole Lilloise, je me déplace au domicile pour une évaluation précise et gratuite de vos besoins, et pour vous aider à constituer votre dossier de financement (APA, PCH, Aide Sociale, Caisse de retraite ou autre) mais aussi pour suivre l'évaluation de vos besoins et la bonne réalisation des prestations.
    Si la situation ne relève pas de mes compétences, j'oriente vers un partenaire, une institution adéquat . Le réseau de partenaires est très important. Après la mise en place de l'aide auprès de la personne, je reste l'interlocutrice privilégiée afin d'assurer un suivi des prestations mais également d'intervenir en cas d'évolution de la situation.

  • Pole emploi - Conseillère

    Paris 2011 - 2012 Accompagnement et orientation des demandeurs d’emploi

  • Sepieter - Chargée de développement grands comptes / Manager service prospection

    2004 - 2010 SEPIETER – Fabricant et imprimeur d’enveloppes VPC à LEERS
    (Groupe HAMELIN)

    Depuis 2004, j'occupe le poste de chargée de développement grands comptes. Mes "réalisations" : les Echos, Le nouvel Observateur, Aspheria, MATMUT, Culture et Formation à Valenciennes, Saturn, Unicef, Mutuelle VAUBAN, Pertinence Direct ......
    Je suis également manager d'une équipe de prospection

    Je suis présente au salon de la VAD à LILLE ainsi qu'à MD EXPO à PARIS.

  • Sepieter - Conseillère commerciale

    1995 - 2004 De 1995 à 2004 J'ai été Conseillère Commerciale
    Responsable d’un portefeuille clients de + 500 actifs sur 24
    départements dans le Sud de la France
    - Etablissement des propositions commerciales et leur suivi
    - Prospection téléphonique et fidélisation des clients
    - Participation aux salons DEVCOM à NICE et à MARSEILLE ainsi que
    la VAD à LILLE

  • Sepieter - Assistante commerciale

    1990 - 1995 De 1990 à 1995 Assistante Commerciale
    Mission d ‘accueil auprès des clients au téléphone, de détermination des prix sur les produits standards, règlements des litiges

  • Intérim - Diverses missions intérimaires

    CHAMBRAY LES TOURS 1988 - 1990 De 1988 à 1990 Diverses missions intérimaires : opératrice de saisie, secrétaire à l’Institut Pasteur de Lille, La Redoute, Damart, Sepieter, Soleil Matinal

  • Banque de Tunisie - Chargée de clientèle

    Tunis 1982 - 1988 De 1982 à 1988 Séjour en Tunisie : chargée de clientèle à La Banque de Tunisie à Tunis

Formations

  • Afpa Roubaix

    Roubaix 2010 - 2011 formatrice

    Titulaire du titre de Formateur Professionnel pour Adultes

  • Lycée Gaston Berger (Lille)

    Lille 1981 - 1982 GESTION

Réseau

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