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Sabina ZIAD

Paris

En résumé

Je me suis spécialisée dans les métiers du développement commerciales, j ai débuter ma vie professionnelle dans le secteur pharmaceutique, suivis par un passage dans le secteur de l’agroalimentaire, par la suite j'ai intégré le domaine des télécoms et pour finir le secteur bancaire.
Je suis enthousiaste, déterminée et organisée, aussi je fais preuve d'une grande capacité d'adaptation.
Mon objectif actuel est de décrocher un poste de Responsable développement commerciale dans le secteur du BTPH ou de l’énergie.

Mes compétences :
Relations clients
Prospection commerciale
Animation commerciale
Techniques de vente
Négociation
Management

Entreprises

  • BNP Paribas - Appui chargé d'Affaires Entreprises

    Paris 2013 - 2015 *Gestion de portefeuille clients.
    *Analyse financière et montage de dossier de crédit .
    *Suivi et gestion des risques
    *Conseils auprès des clients de produits et services : crédits, flux, commerce électronique, salle des marchés..
    *Prospection commerciale et développement de portefeuille.

  • BNP Paribas El Djazair - Responsable des démarches collectives

    Paris 2007 - 2012 *Organisation et suivi de la prospection, conquête de nouveaux clients par la prospection et la recommandation, fidélisation par le conseil et des solutions , négociations avec des dirigeants d’entreprises, représentation de l'entreprise sur son périmètre et entretien d’un réseau de prescripteurs.
    *Coaching, formation, montée en compétences et évaluation des équipes, recrutement , organisation et gestion des différents sites, pilotage de l’activité dans le cadre du plan d’action commerciale, reporting, création de synergies avec les autres lignes de métiers.

  • Orascom Telecom - Superviseur centre d’appel

    PARIS 2005 - 2007 * Gérer au quotidien le planning de l'équipe : organisation et répartition des tâches.
    * Garantir la qualité du travail des membres de l'équipe.
    * Veiller à la motivation des collaborateurs.
    * Participer aux recrutements et à la gestion des carrières.
    * Organiser des formations.
    * Communiquer les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'équipe au supérieur.

  • Orascom Telecom - Spécialiste qualité

    PARIS 2002 - 2004 *Assurer la bonne application des procédures de prise en charge clients.
    *Assurer la formation continue.
    * Coordination entres les différents services .

  • Orascom Telecom - Chargée Clientéle

    PARIS 2001 - 2002 *Assurer le traitement de l’ensemble des réclamations, prise en charge et suivis clients.

  • Sarl TANGO - Chargée d'études de Marché

    2000 - 2001 * Mettre en place et synthétiser des études qualitatives et quantitatives relative aux marche et produits.
    * Élaboration des prévisions de ventes (plan marketing, objectifs de vente...).
    * Élaboration du reporting auprès de la direction générale et des entités du groupe STELLA ARTOIS.

  • Pfizer - Chargée d'études de marchés

    Paris 1998 - 1999 * Veille concurrentielle produits / marchés, recueil de données quantitatives et qualitatives sur l'environnement, les marchés et la concurrence.
    * Sélection et gestion des prestataires externes pour les études de marché.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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