2009 - maintenantJ'occupe actuellement le poste de Chargée d'affaires principale en SAV.Mes missions sont les suivantes:suivi des opérations pour les levées de réserves ainsi que dans le cadre de la garantie Décennale, participation aux expertises Dommages-Ouvrage et judiciaires, réalisation du suivi de la prévention durant la phase travaux, management d'un chargé d'affaires , des compagnons et des sous-traitants,réalisation des chiffrages, suivi des chantiers dans le cadre d'extras, participation à la création d'une base intéractive de stockage des données, suivi de la comptabilité des chantiers par secteurs, rédactrice pour le journal interne de l'entreprise...
CNP Assurances
- Chargée contentieux
Paris2005 - 2009Les missions qui m'ont été confiées consistaient à l'étude des litiges, au conseil et à la proposition de solutions adaptées ainsi qu'à l'analyse qualitative de la communication clients et partenaires. J'assurais également le tutorat des nouveaux arrivants et participais,aux plans de certification et au developpement des outils informatiques (GED).
BNP Paribas
- Rédactrice sinistres en assurance de l'emprunteur
Paris2001 - 2005J'assurais dans le cadre des mes fonctions la gestion des dossiers invalidité et décès au niveau médical et administratif en collaboration avec les enquêteurs, avocats et médecins experts.
AXA France
- Rédactrice sinistres IARD
Nanterre 1999 - 2001Mes fonctions consistaient en la gestion administrative et juridique des dossiers, en l'application des conventions et contrats d'assurances comprenant des missions terrain avec expert bâtiment.
