Sabrina DJENAHI

En résumé

Entreprises

• Look Voyages - Assistante Commerciale BtoB

  Ivry-sur-Seine 2014 - maintenant - Assurer un contact commercial de qualité avec les agences de voyages et fournir à leur demande les informations produits,
  - Procéder à l'édition des statistiques commerciales nécessaires au pilotage des réseaux et des secteurs,
  - Effectuer les tâches administratives (demande d'ouverture de compte, commande de brochures...) de réception des appels et de transmission des messages,
  - Participer à l'organisation des manifestations commerciales (salons, présentation brochure, lots gagnants, blitz...) et veiller au respect des procédures administratives liées à ces opérations,
  - Traiter les demandes de gestes commerciaux des agences (frais de modification, d'annulation...) et ce avec l'accord des responsables régionaux et de la Direction des Ventes,
  - Effectuer les appels sortants, auprès des agences, afin d'appuyer les attachés commerciaux ou responsables régionaux pour la promotion de nos produits.
  

• VACANCES TRANSAT - Billettiste

  Ivry-sur-Seine (94200) 2012 - 2014 - Réaliser l’émission des billets
  - Effectuer la réservation sur GDS
  - Etre en charge des remboursements via BSP Link
  - Mettre en système les grilles d’achats des contrats des compagnies
  - Etre en relation avec les gestionnaires destination et les services internes
  - Mettre en système les taxes
  - Suivre les surcharges carburant
  - Participer à l’élaboration et mise à jour des outils de travail internes et externes au service
  - Reporting
  - Créer et met à jour des « Advisory notes »
  - Créer et met à jour des « Free text condition » (=voucher)
  

• VACANCES TRANSAT - Gestionnaire de vols et de circuits

  Ivry-sur-Seine (94200) 2011 - 2012 - Gestion des allotements aériens
  - Gestion des requests

• VACANCES TRANSAT - Technicienne carnets de voyage

  Ivry-sur-Seine (94200) 2011 - 2011 - Confection des carnets de voyage
  - Emission des contremarques
  - Gestion des demandes de visa Russie

• Ambassy - Assistante exploitation

  paris 09 2009 - 2010

Formations