D'un naturel souriant et dynamique, je suis à la recherche d'un poste de chef de réception en hôtellerie.
Mes compétences :
Gestion de projets
Management
Sens du contact
Gestion administrative
Relations clients
Entreprises
Hôtel du Golf d'Arras
- Chef de réception
2007 - 2015- Assurer l’accueil, la gestion et les renseignements physiques et téléphoniques des clients individuels et des groupes, assister les clients durant leur séjour
- Gestion du planning des réservations et de l’occupation des chambres
- Gestion du personnel de la réception et coordination du travail avec les autres services
- Comptabilité journalière et tenue des caisses, gestion des débiteurs
PETIT FUTE
- Responsable d'édition
paris2006 - 2007Prospection terrain, vente d’espaces publicitaires, suivi de la rédaction du guide
Office de Tourisme de Wormhout
- Agent d'accueil
2006 - 2006- Accueil des touristes et des usagers de la médiathèque
- Animation et gestion de l’Office de Tourisme
- Transactions (logiciel Biblix multimédia), inscriptions, rangement, achats, participation au projet Lire en Fête, mise en place d’une nouvelle signalétique à la médiathèque
Office de Tourisme d'Esquelbecq - Maison du Westhoek
- Animatrice culturelle et touristique
2001 - 2006- Animation touristique : accueil des visiteurs, gestion de l’Office de Tourisme, conduite de visites guidées, organisation et gestion logistique d’événements touristiques : salons touristiques, fêtes locales ou régionales, mise en place de produits touristiques, conduite de réunions avec les partenaires
- Gestion de projets culturels : création et mise en place d’expositions, gestion de la salle d’animations temporaires et des spectacles, mise en place du programme culturel et contacts avec les partenaires
- Communication et relations publiques : gestion des relations avec la presse (rédaction de communiqués de presse, de dossiers de presse, contacts et relances, accueil des journalistes), suivi de la création du site Internet de la structure et mises à jour, création de supports de communication
- Médiathèque : transactions (logiciel Biblix multimédia), inscriptions, rangement, catalogage
