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Sabrina LEPINE-VIALARET

TOULOUSE

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En résumé

Au sein d'une entreprise Agro-alimentaire spécialisée dans la production de gélatine et rattachée au service commercial, mon rôle est d'assurer les expéditions sur la zone Export et notamment vers de nombreux pays d'Asie, les États-Unis, la Russie, Amérique du Sud, Australie, et UE.

Je suis chargée du traitement des commandes (de la saisie à la facturation), d'assurer l'interface entre les services production-logistique-comptabilité-qualité, de préparer de la documentation maritime ou aérienne, du suivi des livraisons, de la gestion des relations clients, de l'initialisation des non-conformités et de l'accueil téléphonique.

Mes compétences :
Commerce international
Adaptation
Aisance relationelle
Rigueur
Autonomie
Email
Microsoft Office
Internet
JD Edwards

Entreprises

  • WEISHARDT INTERNATIONAL - Technicienne Administration des ventes France/Export

    2003 - maintenant Groupe Gélatines Weishardt : 4ème producteur Mondial de gélatine, Graulhet , Tarn
    Environ 75% des ventes à l'Export vers : Asie, USA, Russie, Pays de l'est, UE, Australie, etc...

    - Gestion des commandes Internationales : saisie des commandes, envoi des accusés
    réception, édition des bordereaux d'expédition et des factures.
    - Préparation de la documentation Export route, maritime et aérienne (avec ou sans CREDOC) : Saisie des certificats vétérinaires et des certificats d'Origine pour les soumettre aux autorités compétentes, mise au point des documents de transport : Bill of Lading, Air Waybill et établissement des certificats d'assurance, organisation de visites vétérinaires en fonction des destinations, préparation des packing list, saisie des bulletins d'analyses.
    - Gestion de la relation clients : confirmation des expéditions et communication des
    informations relatives aux livraisons, suivi des conteneurs maritimes, gestion des appels téléphoniques.
    - Interface entre différents services : Magasin, Logistique, Comptabilité ;
    - Relations avec différents prestataires et autorités : banques, transitaires et transporteurs, DDCSPP du Tarn, CCI du Tarn.
    - Gestion des litiges facturation : Relance, demande d'avoirs.
    - Gestion des non-conformités : Collecter un maximum d'informations pour établir la nonconformité, faire un rapport détaillé et transmettre les données auprès des services concernés pour analyse et traitement.

  • Entreprise WEISHARDT INTERNATIONAL / Ecole supérieure CEFIRE - Formation Bac+3 Management commercial et marketing en Alternance

    2002 - 2003 Groupe Gélatines Weishardt : 4ème producteur Mondial de gélatine
    Environ 75% des ventes à l'Export vers : Asie, USA, Russie, Pays de l'est, UE, Australie, etc...

    - Etude de satisfaction : questionnaire, mailing, analyses et propositions d'amélioration. ;
    - Assistanat du Responsable Normes et sécurité Alimentaire : saisie des cahiers des charges, centralisation des questions et des réponses clients.
    - Prise de contact avec des PEE : évaluation des contraintes d'exportation et synthèse.
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