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Sabrina LION

Paris

En résumé

Challenge , esprit d'équipe et d'initiative.

Mes compétences :
Sap
Sphinx
Business Objects
Lotus Notes
Powerpoint
Excel
Microsoft Word
Access
Normes qualité
Assurance qualité
Gesim
5s
Audit qualité
Gestion de projet
Travail en équipe
Animation de groupes
Management de la qualité
Microsoft office
Audit interne
Reporting
Communication

Entreprises

  • UNEAL - Secrétaire commerciale

    Paris maintenant Prise de commandes téléphoniques, relations clients

  • TKES UGO - TECHNICIENNE QUALITE - Correspondant QSEÉ

    2010 - maintenant Animer, suivre et garantir la mise en place du système de management QSEÉ : Suivi des indicateurs qualité (production, réclamations, stocks), audits internes QSEÉ, audits de certification, revues de direction, suivi des plans d’actions internes et externes

    Participer à la communication et sensibiliser le personnel Réalisation de session de sensibilisation, de supports de formation (qualité client, réclamations..)

    Gérer la documentation qualité
    Rédaction et approbation de document qualité (procédures modes opératoires, organigramme, fiches techniques emballages, consignes atelier), veille documentaire

    Traiter et suivre les déviations et les non-conformités internes et externes :
    Réaliser le suivi et l’analyse technique des réclamations clients (en collaboratif), rapport 8D
    Réaliser l’analyse des causes via les méthodes de résolutions de problèmes (Brainstorming, Ishikawa, 5P...)
    Définir les actions, les suivre et en vérifier l’efficacité.

    Former, piloter et animer des groupes, des projets pluridisciplinaires opérationnels
    Animation de 3 groupes de travail d’amélioration continue (CIP), Co -Pilote d’un groupe de projet de réduction des coûts « emballage »,

    Groupe de travail « Optimisation du travail et diminution de temps d’arrêts SMED
    Pilote d’un des groupes santé du challenge GESIM « Développer l'autonomie du personnel en Santé Sécurité via les formations

    Garantir et améliorer la qualité opérationnelle
    Pilotage et réalisation d’audit terrains (conformité qualité emballage, laboratoire, audit produit fini IATF , audit chargement) Benchmark avec l’usine allemande (anglais) pour harmonisation des pratiques

  • Windtechnics - Hôtesse d'accueil secrétaire

    2010 - 2010 Accueil client, traitement des commandes, prétraitement des factures fournisseur, tenue du standard, gestion des pointages et traitement du courrier, réservation d’hôtels et de billets d’avion, Préparation de salon des énergies renouvelables(logistique, hébergement, réservation de stand, commande de matériel etc. ..)

  • Conseil régional lille - Secrétaire assistante

    2008 - 2009 Gestion des appels téléphoniques, traitement du courrier, gestion de l’agenda du directeur, préparation de dossier de réunion

Formations

Réseau

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