Sabrina MANNE-GENDREY

En résumé

Entreprises

• Groupe Le CONSERVATEUR - Mandataire

  PARIS 16 2014 - maintenant Mise en place d'une stratégie de conquête, avec une cible haute et moyenne gamme,
  Conseiller la clientèle pour la valorisation du patrimoine
  Aider les clients à se constituer une épargne conséquente
  Conseil sur la donation, le démembrement, l'indivision, la succession...
  Mise en place de solutions financières par le biais de la TONTINE, de l'HELIOS SELECTION...
  

• Credit moderne - Chargee de clientele

  2010 - 2012 relance des clients qui sont en impayé
  gestion d'un portefeuille
  gestion des appels sur une plateforme téléphonique
  détecter les motifs des retards du clients pour proposer un solution durable et pérenne
  mise en place de réaménagement de la créance pour les particuliers
  adopté une stratégie gagnant/gagnant
  

• Credit agricole mutuel de guadeloupe - Charge de clientèle

  Montrouge 2003 - 2010 Vente des produits bancaire et produits d'assurances IARD
  Gestion du guichet
  gestion des GAB et des BLS
  Traitement rapide des réclamations clients
  Découverte du client pour lui proposer un produit adapté à ses besoins
  gestion des tâches administratives( ouverture de compte, commande de chéquier, de carte,traitement des remise de cheques)
  Prise de Rendez-Vous pour les conseillers pour une entrée en relation fiable et pérenne
  participation à des salons de l'étudiant
  participation au Plan d'Action Commerciale
  Participation à l'atteinte des objectifs annuels du groupe
  négociation permanente qui aboutie généralement par une vente
  objectifs qualitatif maintenir une relation de qualité avec la clientèle de par sa satisfaction/ Objectif quantitatif augmenter les chiffres des ventes
  c'est ma devise!!!!
  

Formations

• CFA Lycee Providence

  Les Abymes 2003 - 2005 BTS BANQUE

• Lycée Faustin Fleret

  Morne A L'Eau 2000 - 2002 BTS