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Saholy Haingo RAZAFINDRATSIMA

MANJAKA ILAFY

En résumé

Depuis 1998 jusqu’à ce jour ( donc depuis 16 ans ), je travaille au sein du même Tour Operator, basé à Antananarivo, Madagascar. J'explore et organise tout type de circuit dans toute d’île, aussi bien pour des individuels que pour des groupes, pour toute nationalité et pour toute catégorie de budget.Je suis passionnée par l’observation de la faune et de la flore, l’écotourisme, les treks et aventures, le tourisme solidaire, le balnéaire, les croisières.

Mes compétences :
Écotourisme
Tour operator
Tourisme
Tourisme solidaire
Voyages

Entreprises

  • Tour Operator - Product Manager & Responsable departement groupes & Incentives

    1998 - maintenant Mes objectifs :

    • Promouvoir et Développer le Tourisme à Madagascar dans un souci de Développement Durable
    • Développer le CA de la société par la consolidation du marché avec la clientèle existante et collaboration avec de nouveaux clients.

    Mes fonctions :
    * 2012 jusqu'à maintenant : Product Manager - Group & incentive sales Manager
    • 2002 à 2011 : Responsable Département groupes & Incentives
    • 1998 à 2002 : Responsable Département FIT

    Mes réalisations :
    • Conception de circuits et séjours sur Madagascar
    • Cotation et rédaction de programmes ( en français et en anglais )
    • Correspondance, aussi bien avec les Tours Opérateurs étrangers partenaires qu’avec les clients directs ( en français et en anglais ) pour la promotion et la commercialisation des produits.
    • Organisation et planification des séjours vendus : réservation et confirmation des prestations terrestres (accueil et transferts, hébergement et restauration, transport, guidage,…), et aériennes.
    • Durant le séjour des clients : Suivi de la bonne application des prestations, contrôle de l’organisation de la logistique, règlement des litiges éventuels pouvant survenir.
    • Après le séjour des clients : feedback auprès des Tour Operateurs partenaires, règlement des éventuels litiges.
    • Conception et participation à des programmes d’éductours afin de mettre à jour les informations déjà en possession, découvrir de nouveaux sites hors des sentiers battus et de nouvelles infrastructures d’accueil
    • Promotion de la destination Madagascar par la participation à des foires internationales du tourisme ( ITB/Allemagne – WTM/Angleterre – Vakantiebeurs/Hollande - INDABA/Afrique du Sud )
    * Encadrement et assistance du personnel
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Saholy Haingo dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Saholy Haingo à vos contacts.

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