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Saïd ANNASSIRI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Office
TSE
Active Directory
Trend Micro
Lotus Notes
Citrix
Ghost
VMware
VNC
Exchange

Entreprises

  • Hutchinson - Administrateur Réseaux

    Paris 2015 - maintenant
  • GFIT - GRAND FRAIS - Ingénieur Systèmes & Réseaux

    2009 - 2015 Administrer et maintenir les serveurs de fichiers, d'impression, métiers, postes Windows / Mac
    Administrer / Superviser et support réseau Cisco
    Support et administration d'environnements virtualisés Equallogic
    Gérer les réplications sauvegardes intersites
    Organiser, planifier, commander et contrôler les phases de projets ouverture nouveaux sites
    Sécuriser & Crypter les postes nomades
    Installer, paramétrer et gérer les postes / serveurs / téléphonie fixe (Pabx) et mobile (BlackBerry, iPhone, Samsung…) & Tablettes iPad
    Rédactionnel sur intranet (documentation & procédures)
    Gérer le parc complet (portables, Pc fixe, serveurs…)
    Conseiller les collaborateurs sur l'utilisation des outils informatiques
    Gérer et suivre les incidents & Apporter un support technique aux différents utilisateurs & magasins

  • 3S informatique prestataire du PMU - Technicien Itinérant

    2008 - 2008 Déploiement de terminaux de Jeux sur les sites PMU Rhone et PACA. Installation et paramétrages.
  • Alteca / CSIF prestataire de Carrefour - Technicien Maintenance Informatique (Déploiement à Distance)

    2008 - 2008 Déploiement & Finalisation applicatifs :
    Déploiement à distance d’applications et Mise à jour sur l’ensemble des Supermarché du groupe.
    Paramétrage des Terminaux Radio
    Finalisation à distance des serveur Technique et Postes Users
    Rapport Hebdo sur l’état de des déploiements.
    Audit et Mise à jour du planning des déploiements,
    Volumétrie :
    Nombre de postes :+ 4200 Nombre de sites : + 980 sites sur L’hexagone
  • Getronics prestataire de Crédit Agricole - Technicien Itinérant

    2006 - 2006 Intervention et mise en place de carte mère dans les agences bancaire du groupe Crédit Agricole. - Installation et paramétrages.
  • Cs prestataire de SFR Cegetel - Technicien Bureautique

    2006 - 2006 Solutions de masterisation de Poste de travail, de déploiement massif d'Applications. Installation et paramétrages.
  • HAULOTTE Group - Technicien Support Maintenance Bureautique & Réseaux

    L'Horme 2006 - 2008 Actions Help Desk :
    Prendre en compte les incidents : OS et applicatifs bureautiques, matériels.Diagnostic de l’incident.Formulation dans l’outil de gestion. Résolution ou suivi de l’intervention d’un autre service.
    Opérations de maintenances matérielles :
    Diagnostic d’incidents.
    Dépannage de niveau 1 et 2.
    Postes de travails et périphériques (notamment Téléphonie portable, 3G, etc…)Eléments actifs réseaux,Interventions sur baie de brassage, Serveurs (AD, DNS, DHCP)Rédaction de procédures d’Exploitation
    Déploiement de nouveaux matériels :
    Logistique projet (expédition, gestion du stock etc…)Planification des interventions Création master multi plateforme Personnalisation des postes (pocket PC avec exchange etc…)Déploiement d’éléments actifs (en liaison avec le service réseau)
    Volumétrie :
    Nombre d’utilisateurs : 1300
    Nombre de postes :+1000
    Nombre de sites : 40 sites sur 20 pays
    Nombre de serveurs : 75
    Nombre d’appels traités par jour sur mon poste :15
  • CS prestataire du Commissariat Energie Atomique - Technicien informatique

    2005 - 2005 Masterisation & déploiement massif de Poste de travail,d'Applications. Installation et paramétrages. Installations périphériques.
  • CS prestataire de VATECH - Technicien de déploiement

    2005 - 2005 Déploiement de stations de travail / laptops / matériels/applications
  • Atral groupe HAGER - Analyste d’exploitation

    2005 - 2005 Accompagnement pédagogique et technique de 300 utilisateurs dans le cadre d’une importante migration des données et du déploiement des nouveaux postes de travail (Windows NT4/2000 vers Windows XP et Office 97 vers Office 2003) pour la mise en compatibilité des applications« sensibles ». Migration des clients Lotus Notes V5 vers Mozilla Thunderbird.
    Référencement et qualification des applications bureautiques et métiers dites « sensibles » des utilisateurs.
    Volumétrie :
    Nombre d’utilisateurs : 300
    Nombre de postes : 350 Nombre de sites : 3
    Nombre de serveurs : 17
    Nombre d’appels traités par jour sur mon poste :10
  • SCC prestataire du Ministère de la Justice - Technicien bureautique

    2005 - 2005 Accompagnement pédagogique et technique des utilisateurs dans le cadre d’une migration des données et du déploiement des nouveaux postes de travail (Windows NT4/2000 vers Windows XP et Office 97 vers Office 2003)pour la mise à jour en compatibilité des applications « sensibles » Installation et paramétrages.Installations périphériques.
  • Euriware prestataire de Skis Rossignol & Atral - Technicien Support Maintenance Bureautique & Réseaux

    2004 - 2006 - Responsable d’équipe en second des techniciens support sur site niveau 2
    Actions Help Desk :
    Prendre en compte les incidents : OS et applicatifs bureautiques, matériels
    Diagnostic de l’incident, Formulation dans l’outil de gestion, Résolution ou suivi de l’intervention d’un autre service.Gestion des systèmes de sauvegarde de masses Administration comptes utilisateur Lotus, Exchange 2003 + Palm
    Opérations de maintenances matérielles :
    Diagnostic d’incidents,Dépannage de niveau 1 et 2, Postes de travails, et périphériques, Participation à la création d’un master, Mise en Oeuvre d’un master Multi Systèmes, Eléments actifs réseaux, Serveurs (AD, DNS, DHCP)Rédaction de procédures d’Exploitation,
    Déploiement de nouveaux matériels :
    Masterisation de postes, Personnalisation des postes (environnement Lotus etc…)Recette suite à déploiement,
    Volumétrie :
    Nombre d’utilisateurs : 550
    Nombre de postes : 650 Nombre de sites : 4
    Nombre de serveurs : 37
    Nombre d’appels traités par jour sur mon poste : 10
  • C.F.A Le FONTANIL - Assistant informatique

    2002 - 2004 Mise en place d’un site Internet Réalisation (interface) et publication d’un site Internet de présentation d’un centre apprentissage en HTML sous Dreamweaver et FrontPage 2000 Support sur site Niveau1 et 2 Déploiement de stations/matériels/applications Mise en place d’une salle réseau avec connexion haut débit Paramétrage du Firewall intégré
  • ANTEA Informatique - Technicien en Maintenance Informatique Réseaux

    2000 - 2001 Assemblage PC, installation, maintenance, Intervention sur site, atelier ou télémaintenance.Mise en place de réseaux filaire / Wifi. Accueil,assistance, conseil clientèle en magasin. Réception des appels téléphoniques, Hot Line.

Formations

  • Lycée Monge (Chambery)

    Chambery 1997 - 1999 Définition de Produit Industriel
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