Said Houssein Said Soilih BAFAKIH

En résumé

Entreprises

• Xceed contacte center en egypte - Service a la clientel

  2007 - maintenant

• Xceed contact center( en partenariat avec videotron) - Service a la clientel

  2007 - maintenant 2007-2008: je suis employé de la compagnie xceed représentant de service a la clientèle pour une compte Québecois appelle videotron, j'ai passe une formation de 3 mois du 30 mai 2007 jusqu'au 30 juillet, j'ai commence l'opération jusqu'aujourd'hui je suis toujours avec xceed étant que employé avec des bon performances 2 fois interview de potentiel team leader successif et j'ai travaille aussi dans une autre département appelle contrôle qualité pour le service de videotron je fais 8 mois dans cette département et âpre la fermeture de cette département je suis retourner au service a la clientèle.
  2012 je travaille toujours dans cette entreprise en partenariat avec videotron étant agent d'activations(ligne partenaire) des équipements comme service mobile, modem internet téléphonies et décodeurs

• Xceed contact center (egypte) - Service a la clientel et controle qualite et activation (ligne partenaire) videotron egypte

  2007 - maintenant

Formations

• The American University In Cairo (The AUC),School Of Continuing Education (Cairo)

  Cairo 2007 - maintenant Certificate
  
  Management and Human resource management

• The American University In Cairo AUC (Cairo)

  Cairo 2004 - 2012 Certifier en Management et en resource humaine
  
  2004 A 2007 je fait la langue anglaise et arab.
  2007-2011 je suis certifier en management et 2012 je vais bientot etre ceritifer en resource humaine langue applique l'anglais mais je parle francais car je viens d'un pays francophone les iles comores, je fais un par court de l'ecole primere arrive jusqu'a college et je fini par le lycee niveau bac francais en 2003, apres je suis arrive en egypte

Réseau

• Damien JANVRIN