Sakina LAOUAN MAGAGI

En résumé

Entreprises

• SFR Business Team - Chargée de la Qualité Clients

  Saint-Denis 2013 - maintenant - Contribution à l'évolution et l'amélioration des processus de déploiements Entreprises avec les managers d'équipe
  - Mise à jours des processus dans l'espace documentaire de chaque équipe.
  - Elaboration en coordination avec les managers des équipes, les communications de sensibilisation sur des sujets/modops opérationnels mais également sujets généraux (Semaines à thème)
  - Elaboration et pilotage avec les managers d'équipe des QCM pour vérifier le niveau d'assimilation des processus et sujets plus généraux.
  - Élaboration du Welcome Pack pour les nouveaux arrivants.
  - Suivis, analyse des indicateurs de performance et production du reporting mensuel

• KEOLIS -  Chargée de Mission Ressources humaines

  Paris 2011 - 2011 -Évaluation du capital humain
  -Mise en place d’un baromètre social
  -Élaboration du plan de formation
  -Participation au processus de recrutement
  -Communication interne (Rédaction de journal interne)
  

• P.N.U.D Programme des Nations Unis pour le Deloppement - Analyste Crédit

  2009 - 2010 -Évaluation des risques liés à l’octroi du crédit
  -Analyse des documents
  -Suivi des dossiers Crédits
  

• UNILEVER -  Assistante Comptable Fournisseur

  Rueil-Malmaison 2008 - 2008 -Enregistrement et Saisie des factures
  -Vérification des notes de frais
  -Lettrage et Pointage de compte
  

• SOCIETE GENERALE - Chargée Clientèle

  PARIS 2007 - 2007 -Accueil de la clientèle
  -Gestion de portefeuille clientèle
  

• BIAO Banque Internationale des Etats de l'Afrique de l'Ouest - Chargée Clientèle

  2006 - 2006 -Conseil
  -Vente produit et service commercialisé
  -Gestion des transactions bancaires et vente de produit bancaires
  

Formations

• maintenant

• KEDGE - Business School Bordeaux (Anciennement BEM)

  Bordeaux 2012 - maintenant Master Spécialisé

• Université Artois

  Arras 2008 - 2011 Master Management

• Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

  Paris 2005 - 2008 Licence
  
  Economie Gestion