Mes compétences :
Sales Assistance
Customer Relationship Management
Enterprise Resource Planning
Project Management
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Entreprises
Société Générale Accueil des clients
- Chargée de clientèle
2018 - 2018Gestion administrative
Gestion des rendez vous clients
Société Générale
- CHARGEE DE CLIENTELE
PARIS2018 - maintenant
retraite - Groupe APICIL
- Conseillère retraite
2010 - 2018: Conseillère Conseillère relation clientèle (réception et émission d'appels)
Mise à jour des dossiers des allocataires
Renseignements et conseils auprès des clients sur leurs droits à la retraite complémentaire et sur la réglementation
Groupe APICIL
- Gestionnaire logistique
2005 - 2010Gestion du service courrier
ALBIGNY SUR SAONE
- Agent de service
2003 - 2005Entretien des locaux, préparation des repas, commandes de fournitures...
ODLM
- Préparatrice de commandes
1988 - 2003Gestion du service après vente
Suivi des appels et des dossiers
