Salima ZAIDANE

En résumé

Entreprises

• Compagnie de Produits Chimiques du Maroc (CPCM) - Chargée du Credit Management (Pilotage et Gestion du Risque Client)

  2014 - maintenant en poste au sein du siège social de la Compagnie de Produits Chimiques du Maroc (CPCM) à Roches Noires Casablanca, en qualité de Gestionnaire de crédit Client (Gestion & Pilotage du Risque Client) ;
  - Elaboration de la « Procédure de Gestion du Risque Crédit Client » en collaboration avec les membres du département Credit Management.
  Fonctions :
  - Gérer le risque clients : s’assurer de la solvabilité des clients (encours de crédit, plafond de crédit, délais, impayés…) ;
  - Participer à la mise en place d’un système de management du risque client et appliquer les procédures mises en place en matière d’octroi du crédit ;
  - Collaborer efficacement avec la fonction commerciale afin de détecter les facteurs pouvant mener à des retards de paiement ou à des contentieux;
  - Transmettre aux commerciaux, à intervalles réguliers, les créances échues et non réglées tout en veillant à appliquer les instructions en vigueur ;
  - Relancer les commerciaux les retards de règlement, apprécier les réponses reçues et faire une synthèse au
  supérieur hiérarchique ;
  - Proposer à intervalles réguliers les dates de réunion des comités de crédit (préparer les réunions, faire les
  procès verbaux des réunions et les transmettre aux personnes concernées dans les délais…);
  - Gérer l’assurance crédit auprès des assureurs :
   Déclarer le chiffre d’affaires des clients assurés ;
   Déclarer les impayés dans les délais convenus ;
   Déclarer les prorogations d’échéance ;
   Transmettre dès réception à l’assureur les demandes d’agrément (ou augmentation de garantie) ;
   Transmettre dès réception aux commerciaux les réponses des agréments ;
   Déclarer les résiliations d’agréments aux personnes concernées ;
   Transmettre aux commerciaux les créances échues et non réglées tout en veillant à appliquer les
  instructions en vigueur de l’assurance crédit ;
   Alerter son supérieur hiérarchique des dysfonctionnements constatés ou des contentieux éventuels ;
   Proposer des actions d’amélioration suite aux écarts constatés.
  Participation au projet de la refonte des procédures du SMQ (système de management de la qualité) ;
  Améliorer et assurer le fonctionnement des processus tout en veillant à la sécurité des flux ;
  1. Diagnostic des états des lieux ;
  2. Proposition action / correction.
  Participation à l’Audit Interne ;
  S’assurer de la conformité et de l'efficacité des processus par rapport aux exigences de la norme ISO 9001
  et aux exigences su SMQ :
  1. Construction du plan d’audit ;
  2. Préparation du questionnaire d’audit ;
  3. Rédaction du PV de clôture.

• Alkhibra Assurance - Service Commercial

  2014 - 2014 Prospection par e-mailing, fax..., recherche de nouveaux clients, étude du produit, élaboration de l'e-mailing, construction de l’argumentaire de vente, élaboration du plan d'action...

• Siège Social de RMA Watanya - Actuariat (branche vie)

  2013 - 2013 Stage Technique avec la Réalisation d'un Projet de Fin d'Etudes

• Banque Populaire - Stage de Formation

  PARIS 2010 - 2010

• Transit EL HADAF - Stage d'Initiation

  2009 - 2009

Formations

• ENCG CASABLANCA (Casablanca)

  Casablanca 2011 - 2013 Master Spécialisé en Actuariat & Finance de Marchés
  
  Diplôme obtenu avec mention Assez Bien

• Université Hassan II-Aïn Chock, FSJES De Casablanca (Casablanca)

  Casablanca 2008 - 2011 Licence des Etudes Fondamentales en Economie & Gestion
  
  Trois mentions obtenues

• Université Hassan II-Aïn Chock, FSJES De Casablanca (Casablanca)

  Casablanca 2008 - 2010 DEUG (Diplôme des Etudes Universitaires Générales)

Réseau

• Efg EXPERT

• El Khadir MEKKOURI

• Khalid FATH

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Mohamed MOUADILI

• Thierry ROUSSIGNOL

• Youssef NAITITE