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Salimata BA

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Stratégie digitale
Gestion de la relation client
Webmarketing
Microsoft Office
Logiciel CRM

Entreprises

  • ENGIE - Chargée d'affaires commerciales

    COURBEVOIE 2016 - maintenant

  • CPM France - Chef de Projet Animation Assistante

    Issy les Moulineaux 2014 - 2015

  • Bristol Myers Squibb - Assistante Chargée de qualité de la Relation Client

    Rueil-Malmaison cedex 2012 - 2013 - Mise en place d'une application mobile service clients
    - Gestion et pilotage du CRM (Customer Relationship Management)
    - Suivi des opérations commerciales et des indicateurs de performance
    - Aide à la gestion de prestataires
    - Réalisation de campagnes d’emailing et paramétrage

  • My Little Paris - Chef de projet Relation Client et SAV

    PARIS 2012 - 2012 - Gestion de la Relation Client
    - Aide à l’élaboration du CRM
    - Traitement des demandes de la clientèle (mail et réseaux sociaux)
    - Mise en place de stratégie d'optimisation du service-après-vente- Veille concurrentielle (services clients web)

  • Adecco - Assistante Marketing Candidats

    Villeurbanne 2011 - 2011 - Analyse des offres d'emplois sur les Jobboards
    - Suivi des statistiques de parution
    - Suivi du programme de fidélisation des intérimaires

  • Jaya Events - Assistante Evénementielle

    2010 - 2010 - Préparation de l'agenda événementiel
    - Organisation logistique
    - Gestion de la Relation Client

Formations

Réseau

Annuaire des membres :