Salimata BODIAN

En résumé

Entreprises

• Kookaï - Responsable de Corner

  Saint-Denis La Plaine 2018 - 2018 Management et gestion du personnel
  Gestion du planning
  Mise en place de stratégies de vente
  Ouverture/ Fermeture du point de vente
  Encaissement
  Réception et pointage de la marchandise
  Écoute Active
  Force de propositions
  Développement du chiffre d'affaire
  Fidélisation
  Gestion litiges clients

• Freelance - Community Manager Freelance

  2016 - maintenant Chargée de communication digitale.
  Manipulation des outils web et développement de la visibilité des entreprises sur internet
  Animation de blogs
  Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter etc..)
  Mise à jour des sites de d'avis (Trip Advisor, Yelp, Google + etc..)

• Kookaï - Conseillère de vente

  Saint-Denis La Plaine 2016 - 2018 Ouverture/ Fermeture du point de vente
  Encaissement
  Réception et pointage de la marchandise
  Écoute Active
  Force de propositions
  Développement du chiffre d'affaire
  Fidélisation
  Gestion litiges clients

• Promod - Conseillère de vente

  Marcq-En-Baroeul 2015 - 2015 Accueil clients
  Écoute active
  Force de propositions
  Création et Développement du fichier client
  Fidélisation

• Lyon Hockey Club - Stagiaire

  2013 - 2013 Actions de communication événementielle pour l'Euro Ice Hockey Challenge au Palais des Sports de Gerland

• Promotion L&H - Stagiaire / Chargée de communication

  2012 - 2013 Prospection téléphonique
  Création de campagnes e-mailing
  Gestion des listes clients sur Sarbacane

• Kookaï - Conseillère de vente

  Saint-Denis La Plaine 2012 - 2013 Accueil clients
  Conseil
  Développement du chiffre d'affaire
  Création et développement du fichier client
  Écoute active
  Force de propositions
  Fidélisation

• MF & Partners Consulting - Stagiaire / Chargée de Communication

  2012 - 2012 Cabinet de conseil en management et en ressources humaines
  
  Rédaction de communiqués de presse en français et en anglais
  Rédaction d'une note de recommandation
  Community Management (animation des réseaux sociaux: Facebook Twitter)
  Veille

• Galeries Lafayette Lyon Bron - Hôtesse de caisse / chef caissière

  2006 - maintenant Accueil clients
  Fidélisation
  Création et développement du fichier client
  Encaissement
  Gestion du fond de caisse
  Gestion litiges clients et services après vente
  
  Formation et gestion des équipes

Formations

• ESAM (Lyon)

  Lyon 2015 - 2015 Management et developement de l'entreprise

• EFAP

  Lyon 2011 - 2013

• Université Lyon 2 Lumiere

  Bron 2008 - 2010