LISBONNE
Responsable de 4 activités chez SPB ISC
Encadre une équipe de superviseurs
Cherche à améliorer l'efficacité et la qualité de la relation clientèle des différentes activités
Communique les résultats quantitatifs et qualitatif aux supérieurs
Est garant du bon climat social
Analyse les indicateurs de pilotage : remonter et intervenir: plan d'action et accompganement
Participation à l'élaboration des actions marketings (brochures,mailings,promos...).
Diffusion de l'information marketing et commerciale, au quotidien ; Optimisation du discours de ventes et contrôle ; Valorisation de l'image de la marque.
Gestion des stocks au quotidien back office couriers et mails
Développement de la vente active et des ventes additionnelles.
Assure le suivi des activités en gestion d'assurance en plusieurs langues francais , anglais et allemand
Mes compétences :
Management
Management d'équipes
Management opérationnel
