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Samantha BERTRAND

ROCHEFORT

En résumé

Depuis 2004, j'anime des démarches qualité sur diiférentes thématiques, accompagne les prestataires de la CDA et travaille sur l'itinérance douce (rando, vélo...)

- Animation de démarches qualité : Clef Verte, Ecolabel Européen, Label Accueil Vélo, éductour, formations, conseil...

- Agenda 22 "Tourisme et Accessibilité" : travail sur le déploiement du label "Tourisme et Handicap", veille sur "Destination pour tous", sensibilisation et formation aux handicaps, mise en place d'outils de communication, animation de la commission intercommunale d'Accessibilité,
2011 Grand Prix de l'Innovation Charente-Maritime Tourisme
2012 Prix Patrimoine pour tous, patrimoine pour chacun du Ministère de la Culture pour le Pont Transbordeur

- Démarche Qualité dans les sites de visite : éductour, écriture d'un référentiel, accompagnement, outils, audit : démarche pilota en Région Poitou-Charentes

- Pont Transbordeur : labellisation 'Tourisme et Handicap" pour 4 handicaps, démarche qualité, démarche famille.

- Itinérance : randonnée / topo guide / plan Vélo / label Accueil Vélo

- Signalétique : randonnée, pont transbordeur, estuaire de la Charente, Sentiers de l'Arsenal

Mes compétences :
Accompagnement de porteur de projet
Audit qualité
Évènements…
Accéssibilité des personnes en situation de h

Entreprises

  • CdA Pays rochefortais - Chargée de mission Tourisme et Accessibilité

    2004 - maintenant
  • Corderie royale / centre international de la mer - Chef de projet

    2003 - 2004
  • Francofolies SARL - Responsable du Club Entreprises des Francofolies

    2003 - 2003

Formations

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