Mes compétences :
Marketing
Internet
E-commerce
Communication
Gestion des achats
Organisation d'événements
Relation client
Relation partenaires
Entreprises
Kinepolis
- Commerciale B2B
Commercial | Thionville2019 - maintenantProposer des solutions de visibilité, communication au sein du complexe, ainsi que des projections privées ou séminaires pour les professionnels.
Agence Lila
- Chef de projet
2017 - 2018Suivi, pilotage et gestion du budget de communication plurimédia de Géant Casino et Ecomax Antilles (Groupe Ho Hio Hen)
Groupe JCD
- Chargée de Communication
Metz2010 - 2017- Relation client (Pro et Particuliers)
- Réalisation de devis,
- Pricing fournisseurs,
- Achats fournisseurs,
- Suivi de commandes fournisseurs,
- Réponse aux appels d’offre,
Marketing/Communication :
- Mise en place et organisation d’événement client (Séminaire, présentation produit, salon, soirée prestige...) et d’événement Interne (Incentive, Noël,...)
- Mise en place de plaquettes commerciales, cartes de visites, révision des logos du groupe, goodies, merchandising,
- Mise à jour du Site Internet,
- Animation des réseaux sociaux de l'entreprise
Global Internet Solutions
- Responsable Service Client
2007 - 2010- Gestion de 5 sites internet marchands,
- Rédaction des newsletters,
- Mise en place de promotions et de campagne via les sites,
- Choix des produits et mise en avant,
- Gestion des commandes et suivi des envois,
- Relation client, Gestion des litiges,
- Prospection et suivi de commandes fournisseurs.
Crédit Mutuel Accueil
- Téléconseillère Bancaire
Strasbourg2005 - 2007- Conseillère bancaire sur appels entrants,
- Assistante supervision de la plateforme au niveau administratif,
- Remontée de statistique,
- Gestion du planning du personnel,
- Planning des formations internes.
Crédit Mutuel
- Conseillère Bancassurance
Strasbourg2003 - 2005Sur portefeuille de particuliers :
- Orientation du client vers les produits,
- Gestion des dossiers,
- Opérations sur compte.
KTP Concept
- Assistante Chef de Publicité
METZ2002 - 2003- Création et classement des dossiers clients,
- Suivi des projets clients en relation avec les créatifs, les prestataires de service et le chef de pub,
- Mise à jour de la base de donnée pour e-marketing,
- Réalisation : Plaquette commerciale, marketing direct.