Samia BELAID

En résumé

Entreprises

• Napapijri VF Corporation - Conseillère de vente

  2016 - maintenant - Accueil et service clients,
  - Opérations d'encaissements,
  - Entretien de la surface de vente et des vitrines ;
  - Approvisionnement des marchandises; la réception, l'étiquetage ;
  - Service après-vente, lié aux remboursements et échanges

• La Bohème - Conseillère de vente

  2015 - 2016 - Accueil du client, identification de ses besoins et conseil clientèle
  - Opérations d’encaissements
  - Entretiens et approvisionnement des étalages et des vitrines
  - Merchandising des points de vente et création des vitrines
  - Activités liées à l’approvisionnement des marchandises telles que
  la réception et l’étiquetage des marchandises

• Vente privee com - Chargée de clientèle

  Saint-Denis 2015 - 2015 - Orientation client : traitement des demandes et réclamations membres par téléphone, e-mails
  - Prise en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes et aux commandes, fidélisation clientèle en apportant des réponses pertinentes et personnalisées
  - Rechercher les solutions les plus adaptées en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires.

• Protection Citoyenne - Projet Kidsy - Assistante Communication

  2015 - 2015 Au sein d’une start-up, j’ai effectué le lancement d’une application mobile - Rédaction et création des outils de communication
  - Animation des réseaux sociaux, Veille concurrentielle, Prise de contact médias/ bloggeurs
  - Organisation de jeux concours, Création de mailing

• Verlest international - Assistante import-export

  2013 - 2013

• Mainetti SPA - Assistante commerciale

  Casablanca 2012 - 2012 Prospection commerciale

Formations

• ESGCI (Ecole Supérieure De Gestion Et De Commerce International)

  Paris 2016 - 2018 Master I

• ISEFAC Bachelor (Lyon)

  Lyon 2014 - maintenant

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Faïza IMANI

• Guillaume VERMET

• Jennifer M.

• Jessica KRIEG

• Marine AGATHOCLEOUS