Mes compétences :
Vente
Communication online
Account management
Communication
Marketing
Gestion de projet web
Management international
E-commerce
Management
Internet
Entreprises
Chanel
- Digital project manager
Neuilly-sur-Seine2014 - maintenantIT / Digital
Unibail-Rodamco
- Europe - Digital Project Manager
Paris2012 - maintenantCentres portefeuille France : Les 4 temps, Confluence, Le Forum des Halles, La Part Dieu etc…
Gestion d'un portefeuille européen : Taby Centrum, La Maquinista, Donauzentrum, Cerny Most, El Faro...
Gestion fonctionnelle de la réalisation de projets digitaux. Maintenance et animation des supports digitaux, sites et applications mobiles.
- Spécifique à l’e-commerce: gestion du catalogue en ligne, inventaire et réapprovisionnement.
- Rédaction de spécifications fonctionnelles.
- Définition d'arborescence / zoning / Contrôle de l'ergonomie et du parcours utilisateur.
- Organisation et recettage des sites.
- Mise en place d'évolutions.
- Vérification de non régression.
- Ponctuellement amenée à éditer des fichiers.
- Gestion du trafic naturel et payant.
- Suivi des indicateurs de performances et reporting / Suivi budgétaire (P&L).
Management direct et transversal :
-‐ Coordination et suivi des équipes internes et des prestataires.
-‐ Gestion de la relation client.
Pixmania
- Account Manager e-business
Gennevilliers2010 - 2012Gestion de projets pour l’activité ventes online de ST.Dupont, Elite Shop, Brand Bazar, Sud Express, A.P.C
http://www.apc.fr/
http://boutique.st-dupont.fr/
http://www.brandbazar.com/
http://www.sudexpress.com/
Gestion de projets pour l’activité e-commerce de ST.Dupont / A.P.C. / Brand Bazar & Sud Express
Gestion du catalogue en ligne : Rédaction et mise en ligne des fiches articles
Mise en place du planning commercial
Gestion de la maintenance évolutive et corrective des sites : Rédaction des spécifications techniques et recettes
Mise en place des services clients et modélisation des processus métiers (Supervision d’une équipe de 2 chargés de clientèle)
Coordination entre les services informatiques et les différents métiers (Logistique, service client, marketing….),
Suivi des indicateurs de performances - Suivi budgétaire (P&L) - Mise en place de reporting et gestion de la relation client
S.t Dupont
- CDD - Chargée de multimédia
2009 - 2010Gestion de projets pour l’activité internet STDupont en France & à l’international
Gestion du catalogue en ligne en français et en anglais (Mise en ligne : e-boutique, site corporate et extranet)
Gestion du service clients e-boutique en Anglais & Français
Gestion des stocks e-boutique : Inventaire et réapprovisionnement
Animation et intégration des contenus sur les sites corporate, extranet et e-boutique
Optimisation de l’extranet : Refonte graphique et fonctionnelle
Communication : Gestion du marketing online et envoi des newsletters internes
M6
- Stage - Chargée de communication Web
Neuilly-sur-Seine Cedex2008 - 2008Déveloper la notoriété des événements M6 : Matt POKORA, Cindy SANDER, Le Roi Lion, Tournée La Nouvelle Star, Les Drôles de mecs, Barhati et plein d'autres encore !
Web : Développer le buzz viral à travers les réseaux sociaux, plate-formes vidéos et jeux concours web
Web & TV : Réalisation des spots publicitaires pour une diffusion à l’antenne M6 et réalisations des pastilles web www.youtube.com/user/M6EVENEMENTS
Presse : Rédaction des dossiers presse / Organisation des séances interviews à la TV & Radio
Apple
- Chargée de promotion - Gamme Macbook / imac / Logiciels iLife + iWork
PARIS2008 - 2009Mission ‘Apple on campus’
Gamme Macbook / iMac / logiciels Mac
Suivi des performances via Google Analytics, des visites sur le site événementiel Apple On Campus
Reporting quotidien sur la réceptivité des visiteurs du stand Apple on campus.
M.S MAESTRANZA, HOTEL DE LUXE, MALAGA, ESPAGNE
- Stage Espagne - Chargée de communication
2006 - 2006Accompagner le lancement d’un hôtel de luxe en Espagne
Communication online : Mise à jour du site web en Anglais & Espagnol
Organisation événements presse : Séminaire d’inauguration & conférences de presse