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Samira MELLOUK

MITRY MORY

En résumé

6 ans d'expérience dans l'aérien m'a permis de prendre connaissance de ce milieu ainsi que ses enjeux, très intéressée par ce dernier fait de ma motivation mon atout principal pour vous garantir un service de grande qualité et par conséquent une satisfaction certaine de votre clientèle.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion des conflits
Maîtrise des 1ers gestes de secours

Entreprises

  • City Services - Stage agent d'escale

    2014 - 2014 * Accueil et renseignement des passagers ( welcome ) ;
    * Enregistrement des passagers et leurs bagages ;
    * Maîtrise du logiciel ALTA et GAETON
    * Arrivées et embarquements
    * Prise en charge des UM ;

  • CRIT France - Agent d'escale

    Paris 2014 - maintenant

  • Famille d'accueil - Au pair

    2013 - 2013 Garde d'enfant

  • Famille d'accuil - Fille au pair

    2013 - 2013

  • ICTS France training - groupe ICTS Europe - Opératrice de sureté

    BP 56244 - Villepinte 2009 - 2012 Accueil et renseignement des passagers.
    Contrôle des passagers et du personnel aéroportuaire.
    Contrôle des bagages au RX.
    Fouille des bagages

  • Mairie de Tremblay en France - Agent d'accueil à l'état civil

    2007 - 2007 Accueil physique et téléphonique du public.
    Renseignement et information du public ( taches administratives )
    Délivrance des pièces administratives ( carte d'inscription... )

Formations

  • Centre De Formation Camas

    Tremblay En France 2014 - 2014 Maitrise

    Formation d'agent d'escal
    Maitrise du logiciel ALTEA
    Anglais aéroportuaire professionnel
    Matières dangereuses

  • AFPA

    Villepinte 2013 - 2013 Module 2 et 3

    Anglais Professionnel Aéroportuaire

  • CFA

    Paris 2005 - 2005 BEP

    BEP Vente

  • GRETA

    Tremblay En France 2004 - 2004 BEP

    BEP secrétariat

  • Lycée Général (Oran(Algerie))

    Oran(Algerie) 2002 - 2003 BAC S

Réseau

Annuaire des membres :