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Samuel EON

ORVAULT

En résumé

Analyser et comprendre les besoins de chaque client.
Fournir suggestions et informations à l’ensemble des clients.
Etablir un lien de confiance au quotidien avec l’ensemble des clients de la surface de vente

Mes compétences :
Innover pour améliorer l’offre clients
Contribuer et améliorer la Fidélisation client
Contribuer et améliorer la Satisfaction client
Procéder à l'encaissement de chaque client
Gestion de la relation client
Rendre l’offre disponible et attractive
Concrétiser une vente
Accueillir et se rendre disponible pour le client

Entreprises

  • STEIMA - PLSN - Vendeur et Préparateur Peinture Automobile

    2019 - 2019 - Vente des produits de la gamme peinture aux professionnels et particuliers
    - Réalisation des teintes à la demande : teinte hydro, poids lourds, industrie
    - Assurance d'une tenue parfaite et irréprochable du laboratoire peinture
    - Gestion et suivi de l’ensemble des stocks et réapprovisionnements rayons gamme peinture
    - Travail en binôme au quotidien avec le technico-commercial dans une démarche de fidélisation clients

  • Norauto - Responsable des Ventes

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2004 - 2017 - Vendre, fidéliser et satisfaire les besoins de chaque Client Omnicanal
    - Réaliser les objectifs économiques (chiffre d’affaires, marges et stocks)
    - Développer la Satisfaction Clients par le management de l’équipe magasin
    - Animer la Surface de Vente par son attractivité
    - Résoudre les litiges Clients complexes
    - Organiser et Planifier les horaires de l’équipe Cadres et Magasin
    - Respecter la Promesse Clients Web
    - Susciter l’innovation et la création de valeur au sein du magasin

  • Norauto - CONSEILLER DE VENTE

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2000 - 2004 - Accueillir et se rendre disponible pour le Client Omnicanal
    - Concrétiser une vente en adoptant une attitude commerçante
    - Rendre l’offre disponible et attractive (façing, précos, plan de ventes,…)
    - Expliquer la facture de chaque client et procéder à son encaissement
    - Contribuer et améliorer la Satisfaction Client par sa fidélisation
    - Innover pour améliorer l’offre Clients

  • Fountain - CONSEILLER DE CLIENTELE

    wambrechies 2000 - 2000 - Vente des produits et accessoires FOUNTAIN
    - Etude et suivi de Clientèle
    - Fidélisation de la Clientèle

Formations

Réseau

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