Mes compétences :
Gestion de projet
Qualité
Service client
Informatique et réseau
Génie électrique
Automatisme
Entreprises
Roche Diagnostics France
- Ingénieur en Solutions d'Organisation
Meylan2015 - maintenantAvant-vente :
- démonstrations des systèmes Roche Diagnostics,
- analyse des flux du laboratoire et des prérequis techniques et organisationnels afin d’assurer la cohérence de l’offre commerciale,
- préparation des projets de déploiement.
Organisation de laboratoire :
- gestion de projets de déploiement,
- optimisation et conseil pour l’organisation des laboratoires en intégrant les besoins d’accréditation,
- accompagnement clients dans les changements d’organisation,
- paramétrage des systèmes pré/post-analytiques, informatiques et analytiques,
- mise en routine et formation client sur la solution pré-analytique et informatique,
- suivi client et amélioration continue.
Roche Diagnostics France
- Ingénieur de Maintenance
Meylan2011 - 2015Réalisation des actions techniques SAV :
- installation technique des systèmes sur les sites clients,
- gestion des maintenances préventives et curatives du parc machine,
- gestion des mises à jour Hardware/Software du parc,
- assurance qualité des actions techniques et administratives réalisées (contrat, normes ISO, recommandations constructeur, cadre réglementaire…),
- remontées d'informations techniques au support,
- conception de plans d'actions en intégrant l’amélioration de la satisfaction clients.
Actions transversales :
- diagnostic de panne applicatif complémentaire,
- formation client applicative (analytique et maintenance client),
- gestion de sous-projets techniques en collaboration avec l'équipe Vente/Ingénierie déploiement,
- gestion de projets de déploiement global de laboratoire,
- renouvellement des contrats de maintenance en coordination avec l’équipe Ventes Régionale.
General Electric Clinical Systems
- Chef de Produit
2010 - 2010Stage M2 :
- élaboration d’outils informatiques pour optimiser la price-list EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique),
- traitement d'une base de données de 4000 accessoires d’anesthésie et monitoring des gammes de produits VSD (Vital Signs Devices),
- création d’un tableau de bord en collaboration avec l’équipe finance EMEA. Intégration des données concernant les volumes de ventes aux outils pricing.
