maintenant- Création et fiabilisation de fichiers clients,
- Gestion clientèle (traitement des demandes d’informations, rendez- vous)
- Développement du portefeuille client (prospection téléphonique, rendez-vous commerciaux)
TAP BALL 2000
- Assistante au service Import-Export
maintenant- Evénementiel (suivi post salon : publipostage d’un courrier de remerciement aux visiteurs et clients potentiels)
- Création et fiabilisation de la base clients à l’issue du salon
- Assistance lors des opérations commerciales d’Import- Export (études des termes des contrats commerciaux (INCOTERMS)
Renault
- Assistante chef de gamme accessoires
Boulogne-Billancourt maintenant- Interlocutrice privilégiée avec les partenaires
- Benchmarking (accessoires automobiles)
- Gestion d’appels d’offre
- Création d’outils destinés aux vendeurs, déployés en agence et concessions.
- Création de supports commerciaux destinés aux clients (catalogues, prospectus et fiches produits)
BNP Paribas
- Chargée de production télématique
Paris2013 - maintenantElectronic banking & liquidity department
- analyser les besoins clients et leurs attentes en matière de gestion des flux et conception de solutions adaptées.
- support technique expert au client et au commerce et accompagnement pour la réalisation des projets en cash management.
- analyser la faisabilité des demandes clients ( juridique et technique) dans le domaine des paiements SEPA et de la sécurisation ( Réseau SWIFT).
- rédaction des contrats télématiques des clients et contrôle de la conformité avant implémentation ou enregistrement.
- suivi des tests entre les clients et la banque.
- interlocutrice privilégiée à l'international.
BNP Paribas
- Conseillère patrimoine financier
Paris2010 - 2013- analyser et développer un fond de commerce haut de gamme.
- établir des objectifs et un plan d'action commercial.
- préparer les entretiens, recevoir et conseiller les clients.
- gestion des opérations quotidiennes, demandes et réclamations clients.
- gestion des débiteurs et opérations remarquables.
- fidéliser la clientèle.
Le Grenier à Pain
- Vendeuse
Angers2008 - 2010- Hôtesse de caisse,
- Gestion de la caisse (préparation, gestion et clôture journalière)
- Gestion des approvisionnements et des stocks (commandes fournisseurs, réceptions des commandes, organisation des plans de rangement)
