Mes compétences :
Modélisation
Informatique
Base de données
Réseau
Programmation
Entreprises
Phonne Assistance
- Conseillère clientèles
2013 - 2013J’ai appris que la relation clientèle nécessite d’avoir des attitudes et des postures tel que maitriser l’entretien et d’être souriante, d’avoir un écoute active et faire preuve d’empathie d’être convaincant sincère et impliquer, d’avoir un discours naturel et fluide
Formations
Faculté Des Sciences Ain Chock (Casablanca)
Casablanca2010 - 2013Master Ingénierie Informatique et Internet
une formation organisée autour des thèmes principaux : Réseaux, Bases de données, Sécurité, Systèmes d’information intelligents et NTIC. Le programme est en majorité lié à la technologie de l’information depuis la conception de l’infrastructure de l’architecture de communication jusqu’au déploiement des services et de leur sécurité.
