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Sandra ALBERI

PUTEAUX

En résumé

De nationalité française, je parle couramment l'anglais et ces dernières 17 années j’ai obtenu une solide expérience en travaillant à un niveau international ceci au sein de plusieurs organisations localisées aux Royaumes Unis et aux Pays-Bas. Toutes mes fonctions, spécialement celle que j’ai occupée en tant que coordinatrice du marketing m'ont permis d'approfondir considérablement mes aptitudes en communication et mes compétences analytiques. Je suis en mesure d'effectuer plusieurs tâches sous pression tout en respectant les délais. Travailleuse, autonome et efficace, je suis capable de fournir des services de haute qualité et apprécie le travail en équipe.

Mes compétences :
Coordination
Service client

Entreprises

  • Cabinet d'avocats Pech de Laclause, Bathmanabane et Associés - Agent Administratif Bilingue

    2013 - maintenant - Assurer l’accueil, le standard téléphonique et divers travaux de secrétariat.
    - Transcrire les dictées et les soumettre au supérieur hiérarchique pour signature.
    - Établir les plans de voyage des avocats, réserver les taxis, les billets de trains et d’avions, les hôtels, les restaurants.
    - Gestion des e-mails et des fax
    - Organisation de conférences téléphonique et Visio
    - Effectuer des traductions du français à l’anglais et de l’anglais au français dans le cadre des
    différentes activités, (correspondances, courriers,...etc.).
    - Établir un programme en liaison avec les différents prestataires (pause-café, repas).
    - Élaborer un planning des arrivées et départ des avocats et associés.
    - Élaborer et gérer le planning des réunions internes et externes

  • Crocs - Chargée relation clientèle - Coordinatrice Marketing

    Colorado 2010 - 2012 - Point de contact pour les distributeurs Crocs en Europe (requêtes de visuels/matériel promotionnel - validation des créatifs avant utilisation/production locale),
    - Rédaction de newsletter,
    - Délivrance de rapport mensuel concernant les activités marketing en Europe (présentation Power Point),
    - En liaison direct avec l’équipe DTP pour la création de visuels,
    - Analyse et feedback des plans marketing émis par les distributeurs,
    - Contrôle de la visibilité de la marque,
    - Mise en place d’actions promotionnelles,
    - Mise en place de plans d’action pour les produits à licence/en coopération avec les licensors,
    - Aide à la préparation et participation active aux sales meetings, - Aide à l’organisation et participation d’événement

  • Stream Global Services - Support Technique et service client pour le compte ADOBE

    Angers 2009 - 2010 - Support technique,

    - Recommandation aux clients et prospect sur diffèrent packs,

    - Gestion et contrôle des licences,

    - Mise en place d’abonnements/prise de paiement, - Suivi financier des grands comptes.

  • Laggridor Parfums - Administrateur Import/Export

    2008 - 2008 - Lead génération sur l’Europe,

    - Étude de marché (recherche et identification de revendeurs potentiels, screening, diffusion de la présentation du produit (credentiel) par e-mail à l’attention des prospects selon les critères d’éligibilité),

    - Présentation détaillée du produit lors de rencontre avec les clients potentiels.

  • TIGI HAIR CARE - Assistante Commerciale

    2006 - 2008 - Traitement des commandes,

    - Promotion de nouveaux produits,

    - Suivi logistique,

    - Facturations et notes de crédits,

    - Surveillance des stocks,

    - Suivi des ventes,

    - Préparation de matériels/supports pour la force de vente,

    - Préparation et participation aux sales meeting,

    - Envoi de communication informative à la force de vente.

  • Verizon - Coordinatrice de Conférences

    PUTEAUX 2003 - 2006 - Planification de conférences et surveillance des activités pour assurer le respect de réglementation pertinente - tache effectuée en liaison directe avec le représentant commercial,

    - Informer les clients et prospects sur le type de produit nécessaire selon leur besoin,

    - Assurer la satisfaction du leaders et participants pendant la conférence,

    - Établir un rapport détaillé en fin de conférence permettant de mesurer que l’objectif de la conférence a été atteint,

    - En charge du service " Instant replay " (consiste au monitoring, l’enregistrement et la mise à disposition de conférence pour les invités dans l’incapacité departiciper puis s’assurer de la bonne gestion des enregistrements) - Assurer le relais journalier à Hong Kong et aux Etats-Unis.

  • Amazon - Chargée clientèle

    Clichy 2000 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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