VTF L'Esprit Vacances
- Responsable Commerciale Grands Comptes
Aix en Provence cedex 022014 - maintenantBasée au siège à Aix-en-Provence, je suis en charge de la commercialisation de nos villages de vacances et voyages auprès des clients Grands Comptes.
Mes axes de travail :
* Développer le Chiffre d'affaires FRANCE et ETRANGER
* Développer une stratégie commerciale
* Accompagner les commerciaux groupes dans le développement de leur Chiffre d'affaire Voyages
FRAM AGENCES
- Déléguée commerciale service groupe Région PACA
Toulouse2011 - 2014Développement des ventes groupes et business sur la région PACA (basée sur Aix-en-Provence)
Vente: Création, animation et développement de nouveaux clients sur les segments: business et Comité d'entreprises par une prospection ciblée.
Marketing opérationnel: préparation et mise en œuvre d'un plan d'action commercial et marketing ciblé afin de stimuler les ventes et fidéliser la clientèle. Invitation clients (workshop, éductours), animation sur le point de vente, sponsor d'évènements sportifs.
Challenge vente FRAM remporté en 2012
Orange Business Services
- Responsable d'une équipe commerciale
Paris2009 - 2010Management d’une équipe de 10 vendeurs Grands comptes
Accompagnement dans la construction d’une stratégie clients
Suivi des résultats commerciaux et reporting auprès de la direction
Organisation et animation des réunions commerciales
Marketing opérationnel :
Etude sur les besoins en solution télécom par secteur d’activité clients
(Collectivités, Banques, Grande Distribution.)
Conception et réalisation de supports marketing
Réalisation et mise en oeuvre d'actions marketing personnalisées
Création de supports d'aide à la vente
Formation de l’équipe à l’outil CRM
FRAM Business&Groupes
- Assistante commerciale-marketing opérationnel
2009 - 2009Stage de 2 mois en 2009
Marketing opérationnel : création, mise en place d’actions commerciales
Marketing : veille concurrentielle
VOYAGES FRAM
- Représentante FRAM aux Canaries
Toulouse2008 - 2008Accompagnement des clients et vente d’excursions
Juin-Août 2008
Organisation et animation: réunions d’information sur les séjours, les excursions, suivi client, gestion des questionnaires de satisfaction, des réclamations.
Vente d’excursions et location de véhicules.
Lors de mon expérience en tant que Pilote Vacances aux Canaries, j’ai montré ma persévérance, mes aptitudes en matière de relation client et ma rigueur dans mes activités au quotidien. Par ailleurs, j’ai pu mettre en application mes compétences en management, commercial et satisfaction client.
VOYAGES FRAM
- Assistante Marketing-Commercial
Toulouse2007 - 2007Stage de 3 mois en 2007
Marketing : En charge du dossier sur la Certification de Service, Diagnostic marketing, Veille concurrentielle, analyse et préconisations du budget marketing.
