2013 - 2015Ma fonction se résumait à : établir les communications du cabinet, comprendre une demande afin de lui donner une suite efficace, orienter les appels au bon interlocuteur, filtrer les appels téléphoniques, s'exprimer de façon claire et concise, prendre les messages des clients/confrères etc... gérer l'attente en cas de saturation des postes, réserver un accueil de qualité, maîtriser les fonctionnalités du standard téléphonique, informer les correspondants, laisser un message par mail au destinataire avec : le nom de l’interlocuteur, son numéro de téléphone, le nom de la société, le nom du dossier. Charger du courrier (distribution/dépôt) et des commandes (fournitures) ainsi que la gestion des notes frais et encaissements des chèques.
